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[单选题]在现实生活中，铁路部门是否做到了对旅客货主主动热情、优质服务，主要是通过（ ）表现出来的。
A.铁路职工的个人形象
B.铁路客货运输部门整体工作水平
C.铁路客货运输部门职工的个人形象和整体工作水平
D.尊重和满足旅客和货主的正当要求
[单选题]41在现实生活中，铁路部门是否做到了对旅客货主主动热情、优质服务，主要是通过（）表现出来的。
A.A、铁路职工的个人形象
B.B、铁路客货运输部门整体工作水平
C.C、铁路客货运输部门职工的个人形象和整体工作水平
D.D、尊重和满足旅客和货主的正当要求
[单选题]在现实生活中,铁路部门是否做到了对旅客货主主动热情、优质服务,主要是通过( )表现出来的。
A.铁路职工的个人形象
B.铁路客货运输部门整体工作水平
C.铁路客货运输部门职工的个人形象和整体工作水平
D.尊重和满足旅客和货主的正当要求
[单选题]A-A-A-003 4 2 1
在现实生活中,铁路部门是否做到了对旅客货主主动热情、优质服务,主要是通过()表现出来的。
A.铁路职工的个人形象
B.铁路客货运输部门整体工作水平
C.铁路客货运输部门职工的个人形象和整体工作水平
D.尊重和满足旅客和货主的正当要求
[单选题]镙8供电服务热线对提升公司优质服务水平起到了(____)作用。
A.承上启下
B.积极推动
C.营销窗口
D.桥梁
[多选题]铁路信息系统是铁路运输生产的重要组成部分，高速铁路信息系统主要是为旅客提供“ ”的服务的高速铁路客运服务系统（PDSS”。
A.便捷
B.高效
C.舒适
D.以上全错
[判断题]铁路信息系统是铁路运输生产的重要组成部分，高速铁路信息系统主要是为旅客提供便捷、高效、舒适的服务的高速铁路客运服务系统（PDSS）。
A.正确
B.错误
[单选题]对于铁路运输来讲，保证安全主要是指保证（）安全，防止各种行车重大事故，尤其是注意避免旅客列车重大事故的发生。
A.人身
B.客车
C.作业
D.行车
[单选题]从民航系统看，安检的职业道德主要是调节安检人员与旅客、货主之间的( )关系。
A.职业行为
B.职业道德
C.职业规范
D.职业责任
[判断题]从民航系统看,安检的职业道德主要是调节安检人员与旅客、货主之间的职业道德关系。
A.正确
B.错误
