更多"[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆"的相关试题:
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.18
B.19
C.4
D.5
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.1、2、17、18
D.4、5、17、18
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:出库标准规定:布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.垃圾袋
B.清扫工具
C.警示带
D.清扫备品
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中对布制备品定位存放有何规定?
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中餐车备品配置有何要求?
[单选题]《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.5、6、19、20
B.6、7、20、21
C.7、8、21、22
D.4、5、18、19
[单选题]《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.3、5、7
B.2、6、8
C.5、7、10
D.3、7、11
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中对列车补票备品配置有何要求?
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:软卧车无备品柜或备品柜容量不足的,布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:贴身卧具与其他布质备品可以分类洗涤。
A.正确
B.错误
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中硬座车备品配置有何要求?
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中软座车备品配置有何要求?
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中软卧车备品配置有何要求?
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中硬卧车备品配置有何要求?
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置,除特殊情况外不占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误