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[判断题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定，售票处、候车区（ ）有自助查询终端，内容完整、准确。
A.需
B.须
C.设
D.可
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.4规定，售票处、候车区（室）、（ ）设有儿童票标高线。
A.出站检票处
B.补票处
C.进站口
D.验票处
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，规模为大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.3规定，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于150勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。
A.80
B.100
C.120
D.150
[判断题]高铁中型及以上车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁中型及以上车站贵宾候车区按规定配备专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，候车区具备（ ）和自助取票功能。
A.车票退票
B.自助退票
C.车票改签
D.自助改签
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.2规定，（ ）、候车区、站台有时钟，显示时间准确。
A.广场
B.售票处
C.检票处
D.行包处
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，贵宾候车区按规定（ ）专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。
A.设置
B.设定
C.分配
D.配备
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[多选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，旅服系统管理平台有（）等模式。
A.总公司集中控制
B.铁路局集中控制
C.大站集中控制
D.车站独立控制
[判断题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，进入站台的作业车辆，停放时在安全线内，与列车平行，有制动措施，有人看守。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，站内商业场所，统一（），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。
A.标志
B.服务内容
C.服务标准
D.以上都是
