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[判断题]常用钥匙按定置化管理规定挂于AFC票务室指定位置。备用钥匙由值班站长封存于AFC票务室。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心废票箱钥匙不得带离AFC票务室使用，助理值班员必须在值班站长的监督下，在钱箱开箱定置化位置打开并取出废票清点记账。
A.正确
B.错误
[判断题]在大客流的情况下，由中心站长/当班值班站长根据现场客流情况决定是否采取措施控制客流，在实施时不需向行调报告。
A.正确
B.错误
[判断题]更换的票箱运回车站票务管理室，由站务员或以上级别人员清点票箱，值班站长负责监督。
A.正确
B.错误
[判断题]月结盘库时，该工作由当日夜班助理值班员负责票务值班站长参与完成。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生突发情况需要进行列车救援时，应根据值班站长指示采取( )，根据现场情况限制售票延缓或组织进站行为，必要时做好（A ）的准备 ，能对站台加强巡视，防止混乱发生，制止乘客的不安全行为。
A.限流措施、临时封站
B.临时封站、限流措施
C.限流措施、列车通过
D.列车通过、临时封站
[多选题]值班站长保管票务钥匙存放于保险柜内的有（）。
A.纸币补币箱钥匙
B.硬币补币箱钥匙
C.硬币回收箱钥匙
D.循环股钥匙
E.废票箱钥匙
[判断题]正线发生事故时，司机必须严格按照值班站长或现场指挥人员的命令执行，严禁擅自动车，以防造成次生伤害。
A.正确
B.错误
[单选题]除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可后，由（ ）陪同方可进入。
A.具有上岗资格的站务人员
B.站务员或以上级别人员
C.车站员工
D.客值或以上级别人员
[判断题]每班值班站长须对车站现金、票卡以及票务备品进行交接，无误后双方签章确认。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:每日交接班前交班值班站长应对车站环境卫生进行检查若接班值班站长经检查卫生不合格并得到交班值班站长的确认( )。
A.由接班值班站长负责处理
B.由双方共同处理
C.双方可以直接交接
D.可以延缓交接班时间直至卫生合格
[单选题]单选题:每日交接班前交班值班站长应对车站环境卫生进行检查,若接班值班站长经检查卫生不合格并得到交班值班站长的确认,( )。
A.由接班值班站长负责处理
B.由双方共同处理
C.双方可以直接交接
D.可以延缓交接班时间,直至卫生合格
[填空题]车站站长/当班值班站长全权根据现场客流情况决策是否采取客流控制措施，但在实施时必须向 报告。
[判断题]次日开站前15分钟到AFC 票务室领取票务备品，值班站长开站前到岗，撤出暂停服务牌，登陆BOM 开窗服务。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员、值班员上岗前，将手机交至值班站长处，值班站长将手机存入手机存放箱，休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员接到乘客物品掉落轨行区通知后，赶到现场协助值班站长拾物
A.正确
B.错误
