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[单项选择]对于重大安全事件按重大事件处理流程进行解决。出现重大安全事件，必须在（）分钟内上报省公司安全领导小组。迅速组织厂商、安全顾问公司人员现场抢修。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 15
[单项选择]地市公司申请资费时，应通过OA系统的（）流程上报省公司。
A. 市场业务审批单
B. 集团客户业务审批单
C. 公司发文
D. 省公司业务申请单
[单项选择]地市网管中心机房电话及各专业负责人联系方式变更时应及时以（）上报省网管中心。
A. 书面形式
B. 电话形式
C. 邮件形式
D. 文件形式
[单项选择]若在业务开展过程中出现安全事故，江苏农信POS收单机构须在事发后（）个工作日内以书面形式上报省联社信息结算中心。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 9
[单项选择]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停送电信息内容发生变化后（）分钟内，地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因。
A. 5
B. 15
C. 10
D. 20
[单项选择]调度系统重大事件汇报规定中规定，发生一般汇报类事件，相应网省调值班调度员须在（）分钟内，向国调值班调度员汇报。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 120
[单项选择]调度系统重大事件汇报规定中规定，发生紧急报告类事件，相应网省调值班调度员须在（）分钟内向国调值班调度员进行紧急报告。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 120
[多项选择]发生以下突发事件，各高速公路管理处、公司应在接获有关信息后立即上报省高管局、省交通运输厅：（）
A. 桥梁损毁中断交通的
B. 大型、特大型桥梁出现严重病害危及桥梁安全的
C. 车辆或船舶与桥梁设施相撞，造成严重后果的
D. 超重车辆通过或其他异常情况影响造成损害的
E. 降雨量过大可能危害桥梁安全的
[单项选择]二线值班是指值班人员可在值班室外的办公场所值班，在接到技术支持请求后须在（）分钟内抵达现场提供技术支持的值班方式。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]重要单证发生丢失或被盗，市行应将基本情况和处置结果以正式文件上报省分行。
[单项选择]TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内，且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。
A. 20分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[判断题]发生事故后30分钟内由发生事故单位直接领导确定事故响应等级。
[单项选择]客户投诉的处理，责任部门须在三十分钟内赶至现场。影响客户正常生活及安全问题的（）。
A. 立即处理
B. 与客户约定好时间处理
C. 报上一级领导处理
D. 报项目经理处理
[多项选择]测量血压并评估，须在处理后紧急转诊包括（）
A. 出现收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg
B. 意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛
C. 心悸、胸闷、喘憋不能平卧
D. 处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常
E. 存在不能处理的其他疾病
[判断题]当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时，在上报省公司网运部的同时，应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
[单项选择]紧急时间处理，火警，治安5分钟内到场，确认后立即（）。
A. 报警
B. 前台
C. 工程部
D. 煤气公司
[单项选择]前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后，须在（）分钟内将工单分派到指定受理人。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[判断题]发生紧急情况时，司机可以通过门机内部紧急锁和外部紧急锁进行解锁，然后手动将门打开。
[判断题]CRH2A型动车组紧急制动复位按钮的使用时机是发生紧急制动前，制动手柄置快速位，按压紧急复位。
