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发布时间:2023-10-29 03:28:06

[单项选择]开立账户业务,系统异常期间的处理错误的是()。
A. 留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B. 对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
C. 柜员应将相关申请资料退还给客户
D. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

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[单项选择]开立账户业务,系统恢复后的处理错误的是()。
A. 系统恢复后,柜员查询交易情况
B. 系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果
C. 无需后续处理
D. 根据不同情况完成后续处理
[单项选择]网点柜面应急处理中开立账户业务,当交易处理成功时的做法错误的是()。
A. 当交易处理失败,柜员可通知客户携原相关申请资料次日返回网点重新办理相关业务
B. 所开账户为非定期存单/银行卡账户且未配重空,柜员应执行零余额销户
C. 所开账户为定期存单账户且未配重空,无需进行后续处理
D. 所开账户已配重空的,应通知客户携原相关申请资料返回网点完成后续处理
[单项选择]现金支取类网点柜面业务应急处理措施,系统异常期间的处理错误的是()。
A. 柜员应将交易介质退还给客户
B. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
C. 让客户在营业厅等候办理
D. 留下客户联系电话,请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理
[单项选择]内部账户的开立必须在综合业务系统已确定的()下开立账户。
A. 一级科目
B. 二级科目
C. 三级科目
D. 末级科目
[单项选择]转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是()。
A. 直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细
B. 直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细
C. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D. 留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
[判断题]保证金账户管理优化后可由业务系统联动开立账户。
[单项选择]转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。
A. 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理
B. 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
C. 由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户
D. 涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
[单项选择]开立个人零存整取储蓄存款账户业务,选择()/2000交易开立账户。
A. 62000
B. 62001
C. 62200
D. 62010
[单项选择]业务系统运行中异常错误处理合理的方法是()
A. 让系统自己处理异常
B. 调试方便,应该让更多的错误更详细的显示出来
C. 捕获错误,并抛出前台显示
D. 捕获错误,只显示简单的提示信息,或不显示任何信息
[单项选择]网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。
A. 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理
B. 相关申请资料不退还给客户
C. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
D. 留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
[单项选择]开立教育储蓄存款账户的业务,选择62000/2000交易开立账户,约定(),设定账户介质并与账户连接。
A. 每月存入的固定金额
B. 每月存入金额
C. 每月存入时间
D. 每月存入次数
[单项选择]转账类系统异常期间,系统恢复后,如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是()。
A. 应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
B. 由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
C. 由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
D. 应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
[单项选择]新开立的结算账户必须在正式开立账户之日起()工作日后才能办理付款业务。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 7个
[单项选择]对于同时在两家或以上营业机构(含总行信用卡中心)开立账户的客户,各账户开立机构应加强沟通,发现异常情况应及时向()机构进行风险提示。
A. 主评定
B. 副评定
C. 任意
D. 评定
[判断题]申请办理江苏农信资金归集业务的集团客户必须在江苏农信系统内开立账户。
[简答题]开立账户后多长时间可以办理支付业务?
[判断题]资金业务系统对债券投资、回购、存放同业定期等业务采取单内部账户管理,要求上述业务在核心业务系统中开立的内部账户序号必须为1。
[多项选择]转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。
A. 系统恢复后,柜员查询交易情况
B. 系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果
C. 根据不同情况完成后续处理
D. 系统恢复后不需要做后续处理
E. 系统恢复后通知客户隔日办理业务
[单项选择]各营业机构应于正式开立账户之日对账户进行()冻结处理,3个工作日后进行解冻。
A. 借方
B. 借方部分
C. 借贷双方
D. 以上均不对

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