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[单选题]客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行,柜员询问客户得知,该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写( )。
A.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户(注册)申请书》
B.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
C.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请表》
D.《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
[判断题]开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、业务凭证、网银盾及其他资料。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员间调拨凭证需二级以上柜员授权。
A.正确
B.错误
[判断题]客户去网点申请网上银行时需本人持有效证件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]个人网上银行U盾客户在银行网点注册手机银行(WAP)后,通过手机银行(WAP)进行对外转账时,须通过( )认证介质进行身份认证。
A.预留验证信息
B.支付密码
C.电子银行口令卡和电子密码器
D.U盾
[多选题] ( )企业网上银行受理网点主要负责企业网上银行业务的营销、受理,按照工商银行管理制度对( )进行审核。
A.客户身份
B.申请资料完整性
C.申请资料合规性
D.申请资料真实性
[判断题]柜员A日终轧帐时，复核人员为柜员B，柜员A清点整把现金时柜员B在旁边监盘，故柜员B只需盘其余硬币和零钱即可。
A.正确
B.错误
[单选题]开户网点为客户办理企业网上银行注册后，客户网上银行（ ）。
A.可立即使用
B. 第二日方可使用
C. 三个工作日后方可使用
D. 需激活后才能使用
[判断题]客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡(或存折)验证磋道信息和密码
[单选题]开办网上银行业务的网点（ ）
。
A. 有配备齐全的监控设备，确保网上银行业务办理全程在监控下操作
B. 配备监控设备即可，对监控设备没有具体要求
C. 须配备齐全的监控设备，可不在有监控的窗口办理网银业务
D. 无须配备监控设备
[判断题]根据柜员权限，B级柜员是为其他柜员进行相应业务授权的主管柜员，不能兼有一般柜员权限。
A.正确
B.错误
[判断题]汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。
A.正确
B.错误
[判断题]各城市行必须指定一个具备网上银行内部管理系统操作环境的网点作为个人电子银行可疑指令处理网点。其中,具备内部管理系统的营业网点应配备至少一名内部管理系统操作员和一名审核员。
A.正确
B.错误
[判断题]办理转授权时,可以由三级柜员转授权给一、二级柜员,也可以由二级柜员转授给一级柜员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
A.正确
B.错误
[判断题]YING-营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。( )
A.正确
B.错误
