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[判断题]持续改进是在满足要求的基础上的进一步改进。持续改进的范围包括改进过程、改善产品特征和特性、完善体系。
[填空题]当产品的特性未满足产品的要求时，即构成（）。
[判断题]质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
[判断题]满足赋予特性要求的程度越高，质量就越好。
[填空题]产品满足使用要求所应具备的所有特性称（）。
[填空题]关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品（）的质量特性。
[判断题]柴油机的特性不能满足机车特性的要求，所以要设变扭器。（）
[简答题]质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方，包括哪五个方面？
[单项选择]ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
[多项选择]一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。
A. 产品性能
B. 产品寿命
C. 产品可靠性
D. 产品美观性
E. 产品安全性
[多项选择]产品资源的特性包括（）
A. 产出的目的性
B. 生产的技术性
C. 生产与消费的不一致性
D. 具有使用价值
[判断题]标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
[判断题]在同一规格的一批零件中，任取一个装入机器，都能满足产品性能的要求。这种零部件具有可以替换的特性，称为互换性。
