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[多项选择]以效益为中心，提升营销质量中市场研究措施包括（）。
A. 加快推进市场监测分析体系建设
B. 加强消费研究和运行分析
C. 坚持日监测、周分析、月总结机制
D. 完善营销周视频例会制
[填空题]通过加强质量管理可提高组织经济效益，主要有两个途径：增加收入、利润和市场份额和（）。
[填空题]不断提高教育质量和效益，全面提升学生（）和能力。
[多项选择]关于非油和零售业务的管理界面规范，正确的说法是（）。
A. 这两项业务在省级公司层面上要合，在地市公司层面上要分
B. 这两项业务在省级公司层面上要分，在地市级公司层面上要合
C. 非油业务在省区公司设立管理部门，在地市冻死零售管理部门设立专岗
D. 在加油站层面，非油业务统一由加油站经理负责
[判断题]所采商品煤总样质量不够时，可通过增加子样数或增加子样质量弥补。
[单项选择]加油站营销工作的重点是做好（）和辖区客户管理，提升加油站销量和效益。
A. 现场服务
B. 客户开发
C. 客户拜访
D. 协调政府关系
[多项选择]通过建立支局营销员业绩记录表，提高经济效益的途径有（）。
A. 班组长通报全体职工月度业务发展情况，表扬先进
B. 树立标杆支局和移位争先目标，与自己支局的目标做对比
C. 进行月度服务质量通报
D. 对重点业务再学习
[单项选择]因地制宜选择好发展产业，让绿水青山充分发挥经济社会效益，切实做到经济效益、社会效益、生态效益同步提升，实现百姓富、（）有机统一。
A. 环境美
B. 生态美
C. 和谐美
D. 家乡美
[判断题]质量成本分析，就是通过分析产品质量与成本升降因素及其对经济效益影响程度的分析。
[判断题]保效益就是保发展，集团公司明确提出了公路优先、精煤优先、回款优先的原则，促进效益提升。
[单项选择]关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。
A. 情感
B. 双赢
C. 双向沟通
D. 控制
[单项选择]市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 客户观念
[多项选择]促进生态文明建设水平明显提升，必须形成节约资源和保护环境的（），提高发展的质量和效益。
A. 空间格局
B. 生产方式
C. 生活方式
D. 产业结构
[单项选择]新增生产能力是指通过（）投资活动而新增加的设计生产能力或工程效益。
A. 固定资产
B. 流动资产
C. 无形资产
D. 递延资产
[判断题]个人贷款业务对商业银行增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用但是对调整信贷结构、提高信贷资产质量不利。
[多项选择]产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力（），增加购买量。
A. 增加产品销售
B. 产品改进
C. 吸引新客户
D. 抛弃老产品
[判断题]我国在2011年发布了《标准化事业发展“十三五”规划》，提出要“着力提升标准化发展的质量效益，促进创新型国家和质量强国建设，实现标准化对经济社会发展贡献率的大幅提升”。
[单项选择]通过工作轮换增加员工阅历，从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于（）
A. 纵向职业途径
B. 横向职业途径
C. 网状职业途径
D. 多阶梯职业途径
