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发布时间:2024-03-20 06:45:05

[单项选择]关于旅客随身携带液态物品的说法不正确的()
A. 有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品
B. 糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品,经安全检查确认无疑后交由机组保管
C. 免税液态物品可以随身携带
D. 旅客携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆瓶限带一件,其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查

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[简答题]关于旅客随身携带物品有哪些规定?
[单项选择]关于随身携带物品,正确的是()
A. 这些物品在客舱中免费携带
B. 这些物品在客舱中须由乘务员照管
C. 这些物品必须挂行李牌
D. 以上全对
[多项选择]收到旅客遗失物品,应()
A. 及时登记、公告
B. 登记内容完整
C. 保管措施妥当
D. 处置措施合法
[多项选择]在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有()
A. 一般游客携带20千克物品
B. 小孩携带20千克物品
C. 一般游客携带30千克物品
D. 小孩携带10千克物品
[单项选择]旅客在站内收到旅客遗失物品要及时“()”、公告。
A. 登记
B. 打电话
C. 联系车长
D. 报告值班站长
[判断题]《旅客列车台账管理办法》旅客遗失物品登记本用客运记录代替。
[单项选择]旅客遗失物品变卖所得款额,旅客在规定日期以内来领取时,承运人凭旅客出具的()办理退款手续。
A. 身份证
B. 工作证和单位证明
C. 物品所有权的书面证明
D. 物品清单
[单项选择]旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在()以内的免费转送。
A. 5kg
B. 10kg
C. 15kg
D. 20kg
[填空题]如旅客超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
[单项选择]列车长在终到站停作业向车站移交()、旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜。
A. 残疾旅客
B. 重点旅客
C. 外籍旅客
[多项选择]航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
A. 报告乘务长,旅客遗失物品的信息
B. 查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点
C. 安抚旅客情绪
D. 将得到的信息及时反馈给旅客
[单项选择]遇高站台旅客行李物品掉下站台时,应()。
A. 不予理睬
B. 让旅客跳下站台捡拾
C. 由工作人员跳下站台捡拾
D. 使用专用工具钩取
[单项选择]发现旅客遗失物品无法归还,上交处理时,应编制()
A. 普记
B. 客运记录
C. 记录
[单项选择]旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品重量超过规定重量时,到站按()包裹补收运费。
A. 二类
B. 三类
C. 四类
D. 品类
[单项选择]2012年2月,某铁路运输单位取得收入如下:取得旅客票价收入70万元,补收旅客携带物品超重运费收入11万元,铁路建设基金收入2万元,补票手续费5万元。则该单位当月应缴纳营业税()万元。
A. 2.58
B. 2.74
C. 2.1
D. 2.64
[单项选择]列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时,列车应当编制()和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
A. 电报
B. 客运记录
C. 基本信息
D. 事故速报
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。
[判断题]如发现旅客遗留物品,立即报告乘务长、机长,通知地面有关人员。
[单项选择]旅客遗失物品变卖所得款额,在规定日期以内无人领取时,上缴()。
A. 上级收入部门
B. 铁路局主管部门
C. 铁道部有关部门
D. 国库

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