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[多项选择]在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。
A. 联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物
B. 告知买家实物与描述有一定出入是正常的
C. 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货
D. 描述是介绍性的以收到实物为准
[单项选择]在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。
A. 先确认是不是发货了，查询发货底单
B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C. 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况
D. 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
[单项选择]在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。
A. 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善
B. 让买家重新打包退回货品
C. 联系买家了解一些签收时候的情况
D. 了解买家的想法，协商解决
[简答题]“淘宝亲宝贝”市场的卖家有哪些情形？将被“淘宝亲宝贝”市场清退。
[单项选择]“淘宝亲宝贝”市场的卖家有权根据自己的（），选择退出“淘宝亲宝贝”市场。
A. 实际扣分情况
B. 实际经营状态
C. 实际亏损状态
D. 实际盈利情况
[多项选择]为维护“淘宝亲宝贝”市场（域名为：qbb.taobao.com）正常运营秩序，保障“淘宝亲宝贝”市场卖家的合法权益，根据（）等相关规定，制定“淘宝亲宝贝”市场管理规范规范。
A. 《淘宝平台服务协议》
B. 《淘宝规则》
C. 《淘宝禁售商品管理规范》
D. 《淘宝网营销活动规则》
[多项选择]避雷针在到货验收中发现质量问题时，验收人员应及时告知（），提出整改意见，并填入“到货验收记录”。
A. 项目管理部门
B. 设备运行管理单位
C. 物资部门
D. 制程厂家
[单项选择]让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝，淘宝为卖家量身定做的推广工具是（）.
A. 淘宝商盟
B. 淘宝论坛
C. 淘宝直通车
D. 友情链接
[多项选择]淘宝交易评价修改要求是（）。
A. 好评不可以改成中评或差评
B. 差评不可以改为中评
C. 中评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
D. 差评可以有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空
[单项选择]淘宝交易评价有（）修改机会。
A. 1
B. 2
C. 3
[简答题]淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻“淘宝亲宝贝”市场？
[填空题]会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易，卖家应合理保障（）。
[单项选择]电子商务采购管理中，到货质量数量存在问题的，项目经理部在（）小时告知供应商。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]在打造人气宝贝时，有（）个交易以上就算是人气宝贝。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
[多项选择]提升网络交易信用度质量，应该（）。
A. 完善社会信用体系
B. 加快电子商务立法进程
C. 强化电子商务技术开发
D. 建立网络公证体系
[单项选择]对已经入围的供应商按照交货准时率、到货率、商品质量和（）进行考核。
A. 售前售后服务
B. 差错率
C. 商品完好率
D. 订单符合率
[单项选择]淘宝交易评价中的信用评价方式是（）。
A. 仅买家对卖家打分
B. 仅卖家对买家打分
C. 后台对店铺打分
D. 买卖双方互评
