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[多项选择]以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（）
A. 款式
B. 品牌
C. 安装
D. 送货
E. 技术培训
[多项选择]下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。
A. 产品质量水平
B. 免费送货
C. 外观特色
D. 提供信贷
[单项选择]产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 延伸产品
D. 无形的服务
[多项选择]以下属于企业形象的有形要素的有（）
A. 企业理念
B. 产品及包装
C. 企业制度
D. 社会贡献
[单项选择]作为一个整体概念的产品，除包含了核心产品和有形产品之外，还有一个层次是（）。
A. 无形产品
B. 附加产品
C. 耐用产品
D. 顶极产品
[单项选择]产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。
A. 产品核心
B. 有形产品
C. 劳动产品
D. 附加产品
[判断题]可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。
[多项选择]产品是一个包含多层次内容的整体概念，产品整体概念包含的几个层次是（）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
[单项选择]产品整体=（）+有形产品+附加产品+心理产品
A. 无形产品
B. 原有产品
C. 核心产品
D. 无价值产品
[多项选择]“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（）
A. 乐百氏矿泉水：经过27层净化
B. 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌
C. 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水
D. 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众
[多项选择]产品整体概念是由（）组成。
A. 一般产品
B. 核心产品
C. 特殊产品
D. 形式产品
E. 延伸产品
[简答题]产品整体概念分为哪三个层次？并简述其各自的概念。
[单项选择]产品整体概念具体说来包括三个层次内容，即核心产品、形式产品和（）
A. 附加产品
B. 实质产品
C. 无形产品
D. 有形产品
[多项选择]下列属于产品整体概念中基础形式的有（）
A. 质量水平
B. 免费送货
C. 外观式样
D. 提供信贷
E. 品牌名称
