更多"如授信客户的风险级别由（）级降为（）级的情况，授信经营部门客户经理对该"的相关试题:
[多项选择]发生下列哪些情况后，可将客户信用等级调降为BB级（含）（）
A. 应付贷款利息余额超过一个季度应计利息额的
B. 提供虚假财务报表的
C. 有不良记录的
D. 客户在其他商业银行有呆滞、呆帐、可疑或损失类贷款的
[判断题]在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。
[判断题]为避免与客户面谈时对客户情况一知半解甚至一无所知的境况，客户经理需要收集客户相关信息。
[单项选择]出现贷款逾期或欠息超过一个月的小型企业的客户分类调降为（）级。
A. aaa
B. aa
C. a
D. b
[单项选择]客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。
A. 就调研提纲所列问题进行详细沟通
B. 了解企业经营及财务情况
C. 索要客户重大投资项目明细
D. 辅调客户经理做问题补充
[单项选择]金融机构应（）根据客户尽职调查情况，及时调整客户风险等级，确保客户风险等级符合实际风险情况。
A. 定期
B. 不定期
C. 长期
D. 定期或不定期
[单项选择]客户服务中心以客户服务情况通报的形式，（）通报受理的客户投诉及建议情况、相关业务部门及分支机构处理情况、客户回访结果及服务改进情况等，督促相关业务部门及分支机构改善服务，提高服务质量。
A. 每月
B. 每周
C. 每日
D. 每年
[多项选择]制定房地产法人客户的授信方案时，应综合考虑项目筹资情况、客户偿债能力和客户提供的足额有效担保情况，具体分析考虑的因素有（）
A. 借款人经济实力、信用等级、开发资质、开发业绩和经验、信誉状况等
B. 借款人财务状况，重点分析存货、应收应付款及预收账款等科目
C. 开发项目情况，包括项目立项和“四证”的取得情况、自有资金是否已到位或有能力到位、投资和筹资情况、市场前景等
D. 担保情况，分析借款人能否提供合法、有效、足额的担保
[判断题]客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
[单项选择]对于低风险等级客户，各单位应开展持续性的客户身份识别，关注客户的交易情况，及时提示客户更新资料信息，并定期对客户信息进行核对更新，对个人客户，应至少每（）进行一次集中核对。
A. 季度
B. 半年
C. 一年
D. 三年
[多项选择]网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。
A. 客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
B. 客户的稳定状态
C. 客户的结算服务及产品的售后服务
D. 分析客户现实价值
[判断题]拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，以便能达成双方合作的意向。
[单项选择]对被检查单位执行反洗钱法规情况的全方位检查，包括内部控制体系建设情况、客户身份识别情况、客户身份资料及交易记录保存执行情况、大额交易和可疑交易报告制度执行情况、宣传培训情况、内部审计监督情况、保密制度执行情况，叫做（）。
A. 全面检查
B. 专项检查
C. 行政调查
D. 非现场检查
[单项选择]在与客户交流时，让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是（）
A. 常规式提问
B. 肯定式提问
C. 征求式提问
D. 询问式提问
[判断题]交易额度有效期内，总行公司业务部门可根据市场情况、核心客户经营情况、分行报告的情况调减总行级核心客户名单或其交易额度。（）
[单项选择]确认“一客户多号”情况属实后，应立即告知（），并由其选择其中一个客户号作为该客户在上海银行的唯一客户号。
A. 支行长
B. 客户
C. 业务办理柜员
D. T24系统
[判断题]客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
[单项选择]客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。
A. 发现客户
B. 识别客户
C. 恢复客户关系
D. 寻找新的客户
[简答题]客户档案中包含的固定客户的基本情况有哪些？
