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[单项选择]（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。
A. 办税服务厅负责人
B. 县（区）局分管办税大厅工作的局领导
C. 纳税服务部门负责人
D. 市局分管办税大厅工作的局领导
[单项选择]某办税服务厅通过公告栏或电子显示屏、触摸屏等设施进行的办税公开事项有税收政策、（）、服务承诺、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等。
A. 办税程序、税务行政收费项目
B. 办税步骤、窗口人员姓名
C. 办税渠道、税务表单填写要求
D. 办税流程、值班领导联系方式
[单项选择]“十二五”纳税服务规划中指出：完善办税业务流程内控机制，健全新增办税流程联合发文制度，建立办税业务流程外部监控评议机制，形成有效监督和控管。推行办税成本（），及时评估办税流程的合理性，为持续优化办税流程提供依据。
A. 无纸化
B. 集约化
C. 测算标准模型
D. 固定化
[多项选择]办税公开是税务机关依据国家法律、法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，依照一定的程序和形式，向纳税人公开相关涉税事项和具体规定。推行办税公开，要坚持以下几项原则（）
A. 严格依法
B. 固定形式
C. 全面真实
D. 及时便捷
[多项选择]办税服务厅的自助办税税收宣传专栏内容包括（）。
A. 地税职能、管辖范围及征收税种
B. 纳税指南和公开办税内容
C. 发票购销、使用管理规定
D. 主要税收法律、法规
[多项选择]办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。
A. 办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
B. 办理纳税申报、认证、税款征收等事项
C. 办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
D. 实施税务违法的简易处罚
[多项选择]以下哪些属于办税公开内容（）。
A. 税务工作人员姓名和联系方式
B. 纳税人的权利和义务
C. 欠缴税款信息
D. 纳税信用级别为B级及其以上的纳税人名单
[多项选择]税务机关推行办税公开的范围，应与公开事项涉及的对象相适应，实行（）
A. 主动公开
B. 依申请公开
C. 部分公开
D. 选择性公开
E. 点对点公开
[多项选择]下列属于办税公开内容的事项有（）。
A. 税务机构和职责
B. 纳税人权利和义务
C. 定额核定信息
D. 欠缴税款信息
[多项选择]下列做法中属于办税公开形式的有（）。
A. 某办税服务厅内设置的办税指南
B. 某税务机关内设的税务网站
C. 某税务机关的税务函告
D. 某税务机关的电子邮箱
[单项选择]办税服务厅受理纳税人房产税核准类税收减免事项时，接收资料，核对纳税人报送的资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时受理，打印（）交纳税人。不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A. 税务事项通知书
B. 税务行政审批通知书
C. 税务事项告知书
D. 送达回证
[填空题]发达国家税收制度的演变经历了简单的直接税制度、以（）为主体的税收制度和以所得税为主体的现代税收制度三个阶段。
[单项选择]在办税服务制度里规定，办税服务厅同志的意见建议，主管纳税服务工作的领导必须通过（）专门听取。
A. 每周召开的业务讨论会
B. 每月召开的工作例会
C. 每季召开的办税服务专题联席会议
D. 每半年召开的办税服务专题联席会议
[单项选择]办税流程持续改进机制要求按照（）操作模板梳理、整合、简并办税事项，持续优化办税流程，大力压缩办税时间，可实现纳税服务工作标准化。
A. 环节一流程一资料一法定时限
B. 流程一环节一资料一法定时限
C. 环节一流程一法定时限一资料
D. 流程一环节一法定时限一资料
[多项选择]推行办税公开，是构建社会主义和谐社会的客观需要，是坚持依法行政的重要体现，是优化（）、提高（）的必然途径。
A. 征纳关系
B. 纳税服务
C. 税收征管质量和效率
D. 纳税人遵从度
[单项选择]办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作，以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是（）。
A. 负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障，如有故障应立即组织人员修复
B. 负责安排更新公告栏内容
C. 负责监控自助办税终端机的运转情况，发现故障应第一时间报备或进行处置
D. 负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为
