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[判断题]生产类紧急非抢修工单内容包括供电企业计划检修、协助停电及低压计量装置故障。
A.正确
B.错误
[多选题]生产类紧急非抢修工单内容包括( )。
A.供电企业供电设施消缺
B.协助停电
C.低压计量装置故障
D.存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务工单
[单选题]()负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。
A.国调中心;
B.省公司;
C.地、县调;
D.运维检修部。
[判断题]客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单。
A.正确
B.错误
[判断题]配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查,提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,生产类紧急非抢修业务按照(____)流程进行处理。
A.故障报修
B.咨询办结
C.投诉
D.意见
[判断题]紧急抢修应使用紧急抢修工作票,紧急抢修作业从许可时间起超过6h后应根据情况改用非紧急抢修工作票
A.正确
B.错误
[单选题]紧急抢修应使用紧急抢修工作票,紧急抢修作业从许可时间起超过()后应根据情况改用非紧急抢修工作票。抢修前预计()内无法完成的,应直接使用相关工作票。
A.8h;8h
B.8h;12h
C.12h;8h
D.12h;12h