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[单选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立（）。
A.受理登记簿
B.投诉登记簿
C.查询登记簿
[多选题] 冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的()等信息。
A.经办人和复核人;
B.查询号码;
C.查询业务时间;
D.查询结果。
[多选题]查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的_____。
A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果
[判断题]在冠字号码查询业务中，查询受理单位应建立查询登记簿，再查询受理单位则无需建立。（）
A.正确
B.错误
[多选题] 银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的;
B.未在规定期限内完成冠字号码查询的;
C.冠字号码查询程序不符合规定的。
[多选题]银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的；
B.未在规定期限内完成冠字号码查询的；
C.冠字号码查询程序不符合规定的。
[多选题] 金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列_____行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理查询人申请的
B.未在规定期限内完成查询的
C.查询程序不符合规定的
D.情况复杂不能再规定期限内完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日
[多选题]金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_____行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理查询人申请的
B.未在规定期限内完成查询的
C.查询程序不符合规定的
[多选题]金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理查询人申请的
B.未在规定期限内完成查询的
C.查询程序不符合规定的
[多选题]银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列( )行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B.未在规定期限內完成冠字号码查询的
C.办理冠字号码查询的程序不符合规定的
[多选题] 银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的;
B.未在规定期限内完成冠字号码查询的;
C.办理冠字号码查询的程序不符合规定的;
D.情况复杂不能在规定期限内完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日的。
[多选题]银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为之一的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理冠字号码查询人申请的；
B.未在规定期限内完成冠字号码查询的；
C.办理冠字号码查询的程序不符合规定的；
D.情况复杂不能在规定期限内完成冠字号码再查询的，延长至30个工作日的。
[单选题]冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（ ）个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至（ ）个工作日，并向查询人说明原因。
A.15，30
B.10，20
C.10，30
[单选题]银行业金融机构涉假冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起_______个工作日内，开展调查与处理工作。
A.7
B.15
C.20
D.30
