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[判断题]因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的,外包服务机构应先行全额承担赔付责任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]人力资源外包服务机构应建立争议解决机制,积极处理客户在人力资源外包服务过程、结算及后续服务中所遇到的问题。下列选项关于其内容描述正确的是( )。
A.设立专门的客服部门,并配备专人处理客户投诉
B. 建立明确的投诉处理流程,并对客户履行告知义务
C. 存在较大纠纷,无法自行解决时,可向相关部门申请调解、仲裁、提请诉讼
D.应在接到客户投诉后的 15...个工作日内,对客户投诉进行反馈
E. 应在接到客户投诉后的 10...个工作日内,对客户投诉进行反馈
[单选题]收单机构或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法案件或重大风险事件的，收单机构应于（）日内上报省联社，并于（）个工作日内向中国人民银行当地分支机构报告。
A.5，7
B.5，5
C.1，2
D.3,3
[判断题] 人力资源外包服务机构应积极承担行业责任,不参与恶意竞争或以非法手段攫取外包项目。( )
A.正确
B.错误
[多选题]规章制度,是企业内部的“法律”。人力资源外包服务机构应建立健全但不限于以下哪些服务规章制度?( )
A. 人力资源外包服务的专业性和规范性文件资料
B. 相应的安全制度和措施
C. 相应的保护制度和措施
D. 相应的保密制度和措施
E. 用工法律风险防范制度和执行机制
[单选题]外包服务机构应妥善保存登记数据，根据相关法规将投资人名称、身份信息及份额明细等数据在发生变更后的（ ）个工作日内备份至基金业协会指定数据备份平台。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]发行服务机构应于每月4日前发布上一月份的月结单月结单应分别统计高速公路通行月结单信息和拓展应用消费月结信息并应包括但不限于上月交易总次数、上月交易总金额等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]发行服务机构生成(或解除)状态名单后,至车道生效时间不应超过()小时,其中发行服务机构应保证()分钟内将状态名单传送至省级中心。
A. 4小时
B. 12小时
C. 30分钟
D. 60分钟
[单选题]综合考虑运营外包业务的重要性和风险程度,运营业务外包分为一类、二类外包。其中,对于一类外包业务,分行进行初审后,需上报总行运营管理部审批,以下哪类业务不属于一类外包?( )
A.广电运通、银联商务等自助设备运营维护外包
B.当地工行实施现金清分业务外包
C.当地农商行实施库箱寄存业务外包
D.当地公安机关监督管理的押运公司实施款箱押运
[单选题]发行服务机构应即时完成ETC出口交易记录记账并返回结果最晚不超过（ ）小时。发行服务机构应按ETC出口交易记录进行完整行程扣款。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]发行服务机构应参照银行( )相关要求进行客户实名认证,合作机构应将客户代扣账户签约信息实时同步给发行服务机构。
A. 一类账户
B. 二类账户
C. 三类账户
D. 二、三类账户
[单选题]消防技术服务机构应将机构和从业人员的基本信息,以及消防技术服务项目情况录入( ) ( )
A.消防监督系统
B.双随机一公开消防监管信息系统
C.社会消防技术服务信息系统
D.消防大数据平台
[单选题]发行服务机构应将经省中心确认的一次完整行程记账后向金融机构发送请款信息金融机构根据请款信息向客户账户代扣并发送扣款信息自请款完成至扣费结束不超过（ ）个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.7
[单选题]发行服务机构应将经省中心确认的一次完整行程记账后,向金融机构发送请款信息,金融机构根据请款信息向客户账户代扣并发送扣款信息,自请款完成至扣费结束不超过( )个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.7
