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发布时间:2023-10-13 21:37:30

[单项选择]两舱起飞前订餐服务时正确项是()
A. 告知客人飞行时间,预计到达时间,征询客人用餐时间
B. 主动为客人介绍主菜,主食种类,推介相匹配的酒水
C. 再次与客人确认所选择的餐食及饮料
D. 全对

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[单项选择]起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务。()
A. 热毛巾服务
B. 迎宾饮料服务
C. 休闲娱乐用品服务
D. 全部都对
[判断题]起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
[判断题]两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。
[判断题]在两舱有空位的情况下,两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。
[单项选择]宽体机如左一门、左二门同时使用,在两舱客人登机完成大约()后,将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。
A. 60%
B. 80%
C. 70%
D. 50%
[单项选择]两舱制船,其分舱因数是()
A. 0.5
B. 0.33
C. 0.25
D. F>1

[单项选择]两舱平板车服务原则:在客人用餐不同步的情况下,两舱()遵循平板车服务原则。
A. 必须一定要
B. 至少在第二次餐食服务
C. 至少在第一次餐食服务
D. 都不是
[单项选择]买家在航班起飞前25小时内支付成功的订单,商家需在其支付成功后的()小时内出票;买家在航班起飞前25小时(含25小时)前支付成功的订单,商家需在其支付成功后的()小时内出票,但出票时间不得晚于航班起飞前24小时。
[单项选择]两舱迎宾饮料包括()
A. 橙汁,矿泉水,香槟
B. 橙汁,苹果汁,矿泉水,香槟
C. 橙汁,椰子汁,矿泉水,香槟
D. 椰子汁,苹果汁,矿泉水,香槟
[单项选择]起飞前自动刹车选择RTO(中断)位,起飞滑跑多大速度开始工作()
A. 松开刹车加油门N140%以上
B. 速度指示60-90海里/时
C. 90海里/时以上
[单项选择]两舱高端旅客服务原则()
A. 按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务
B. 以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
C. 从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发
D. 全部都对
[简答题]起飞前要检查配平操纵在哪?
[单项选择]维修人员应在飞机预计起飞前()分钟前准备好常用工具和航前工作单到达停机位。
A. 90MIN
B. 30MIN
C. 100MIN
D. 120MIN
[单项选择]气象雷达起飞前建议的天线角度为()
A. 0
B. +6
C. +4
[判断题]PDA使用时,起飞前机卡要分离。
[判断题]PDA使用时,起飞前机卡无需分离。
[单项选择]起飞前要检查刹车温度,为什么()
A. 为了确保所有的轮子都均匀地加热了
B. 为了确保热熔塞没有熔化
C. 因为刹车过热会使中断起飞不安全
[单项选择]飞机为什么应该逆风进行起飞前检查()
A. 为了在滑跑中获得正确的操纵指示并且将发动机过热减小到最小
B. 为了防止侧风条件下滑跑产生过多的额外载荷
C. 为了防止使用过多的刹车压力以保持运动方向
[单项选择]两舱汤服务不正确选项()
A. 盛入温热的汤碗
B. 使用平板车发送
C. 中式汤提供给客人后,当客人面取下盖子,收回
D. 向客人介绍汤的名称,原材料,功效

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