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[判断题]登机后，主任乘务长/乘务长应检查客舱与驾驶舱联络的内话系统工作是否正常。
[判断题]PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。
[单项选择]主任乘务长或乘务长填写《航班特殊情况报告表》并上交公司有关职能部门的时间应在航班结束后（）
A. 10小时
B. 15小时
C. 20小时
D. 24小时
[判断题]主任乘务长/乘务长负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。
[单项选择]主任乘务长/乘务长颖指派专人负责高端旅客信息的采集，包括（）
A. 餐饮喜好信息
B. 座位喜好
C. 阅读喜好
D. 全部都对
[单项选择]A321飞机使用应急医疗箱后，主任乘务长/乘务长必须填写（）
A. 机长报告单
B. 航班特殊情况报告表
[判断题]起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
[判断题]在准备会上，主任乘务长/乘务长必须对应急设备和应急处置程序进行复习。
[判断题]配PDA的航班主任乘务长/乘务长要将录入的高端旅客信息资料数据及时上传。
[单项选择]主任乘务长/乘务长上交处理被怀疑死亡旅客的书面报告的时间是航班结束后（）
A. 12小时内
B. 24小时内
C. 36小时内
D. 48小时内
[判断题]因公司原因航班延误导致中转时间紧张，主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。
[判断题]当发生紧急情况时，如果主任乘务长失去指挥能力，任意客舱乘务组人员都可以接替其指挥权。
[单项选择]驾驶舱发出着陆信号后，乘务长应（）
A. 再次进行客舱安全检查
B. 再次向机长报告
C. 通知全体乘务员各就各位
D. 全部都对
[单项选择]关舱门前主任/乘务长核实哪“三齐、两无、一确认”（）
A. 随机文件齐、机组餐齐、旅客齐；无外来人员和物品、无大件行李；应急出口已确认
B. 随机文件齐、机组餐齐、旅客齐；无外来人员和物品、无大件行李；交接手续已确认
C. 随机文件齐、机组齐、旅客齐；无外来人员和物品、无大件行李；应急出口已确认
D. 全选
[单项选择]驾驶舱连续按压“客舱乘务员”呼叫电门几次以上，乘务长应迅速进入驾驶舱（）
A. 6
B. 5
C. 4
[判断题]对要求特殊帮助的旅客，在其登机时，乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位，应指定一名乘务员协助。
[多项选择]机上遇食物中毒的旅客乘务长应询问患者以下哪些内容（）
A. 疾病表现症状及症状开始的时间
B. 过去48小时内食用的食物与饮料
C. 患者姓名
D. 报告机长
