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[单项选择]营业网点柜员人数5人（含）以上、20人以下的营业网点至多设（）名三级柜员。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[单项选择]柜员制网点柜员人数5（含）人以下的营业网点只能设1名三级柜员，柜员人数在5人以上、20（含）人以下的营业网点至多设置（）三级柜员。
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[单项选择]柜员人数5人（含）以下的营业网点只能设（）名三级柜员，柜员人数在5人以上、2人（含）以下的营业网点至多设置（）名三级柜员，柜员人数在20人以上的，至多设置（）名三级柜员。
A. 2、4、6
B. 1、3、5
C. 1、3、4
D. 2、3、4
[单项选择]柜员人数在5人以上，20人（含）以下的营业网点至多设置（）三级柜员。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[单项选择]柜员人数（）以下的营业网点只能设1名三级柜员
A. 35（含）人
B. 4（含）人
C. 5（含）人
D. 6（含）人
[单项选择]营业网点柜员人数（）人以下的只能设1名三级柜员。
A. 4（不含）
B. 4（含）
C. 5（不含）
D. 5（含）
[单项选择]柜员人数在5人以上、20（含）人以下的营业网点至多设置（）三级柜员
A. 一名
B. 二名
C. 三名
D. 四名
[单项选择]柜员人数在20人以上的，至多设置（）三级柜员。
A. 一名
B. 二名
C. 三名
D. 四名
[单项选择]三级主管由营业机构运营主管担任，原则上一个营业机构只能设置一名三级主管。业务量较大、柜员人数较多以及高低柜分设的营业机构根据需要可以设置多名三级主管，但必须报（）审批。
A. 管理支行
B. 市分行
C. 省分行
D. 总行
[判断题]柜员要有效控制保管箱租用人入库人数，入库人数控制在最多不超过5人同时入库开箱为宜。
[单项选择]按核心竞争力项目要求，理财中心管理人员、个人客户经理、非现金柜员人数占比应在（）以上。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]处理大额存取款业务时，（）由综合柜员或支行长授权，普通柜员办理；（）以上由支行长授权，普通柜员办理。
A. 等值5000（含）－1万（不含）美元；等值1万美元（含）
B. 等值1万（含）－1.5万（不含）美元；等值1.5万美元（含）
C. 等值1万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
D. 等值1.5万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
[单项选择]柜员遗失柜员卡时应及时通知柜员管理部门，由柜员管理部门立即将柜员卡修改为以下哪一种状态（）。
A. 作废
B. 已接收
C. 停用
D. 已发放
[多项选择]以下柜员类型中，属于集中处理CPC系统分行柜员的是（）
A. 数据录入岗
B. 票据审核岗
C. 分行CPC经办岗
D. 分行任务管理岗
E. 审核监督岗
[多项选择]柜员可以通过以下交易检查柜员、本机构账务是否平衡（）
A. 柜员暂退职
B. 柜员签退
C. 柜员轧差
D. 机构轧差
[单项选择]柜员遗失柜员卡时，以下做法正确的是（）。
A. 柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
B. 柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
C. 柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
D. 柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
[单项选择]农合机构柜员管理部门应在新增柜员号后向以下哪一个部门申请领取空白柜员卡（）。
A. 电子银行部
B. 柜员卡管理部门
C. 会计结算部
D. 信息技术部
[多项选择]以下柜员业务服务规范正确是（）
A. 受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏
B. 当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
C. 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬
D. 对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
[单项选择]根据柜员信息管理的规定，以下对柜员调动的划分描述正确的是（）。
A. 柜员的调动分为业务调动和管理调动
B. 柜员的调动分为权限内调动和权限外调动
C. 柜员的调动分为内部调动和外部调动
D. 柜员的调动分为一般调动和特殊调动
