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[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，控制型集团客户具有的特征（）
A. 对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B. 不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C. 下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D. 客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，归集型集团客户具有的特征（）
A. 对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B. 不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C. 下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D. 客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，监督型集团客户具有的特征是（）
A. 对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B. 不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C. 下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D. 客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，新客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，小客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，大型客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，中型客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[多项选择]在企业类客户细分与挖掘中，单一客户还可细分为（）
A. 新客户
B. 小客户
C. 工人
D. 中型客户
E. 大型客户
[填空题]客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
[判断题]与单一法人客户相比，集团法人客户的真实财务状况容易掌握。
[单项选择]下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）
A. ACRM系统
B. OCRM系统
C. 综合财富管理系统
D. 财富管理平台
[单项选择]为保证向集团客户提供专业化的优质服务，我们通常对集团客户进行（）细分。
A. 规模
B. 行业
C. VIP贵宾卡
D. 钻石卡
[多项选择]集团客户的非财务预警信号主要包括（）。
A. 行业风险
B. 经营风险
C. 管理风险
D. 道德风险
[单项选择]按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
A. 金卡客户
B. 银卡客户
C. 聚类客户
D. 钻卡客户
[单项选择]按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
A. 个人银行户口下季度月均金融资产数额
B. 个人银行户口下季度日均金融资产数额
C. 职业
D. 年龄
[多项选择]为加强集团客户授信管理，有效防范和控制授信集中风险，交通银行实施集团客户授信管理。“集团客户”是具有下列哪些特征的企事业法人？（）
A. 在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人（指拥有50%以上股权或投票权）或被其他企事业法人控制
B. 共同被第三方企事业法人所控制
C. 主要投资者个人或关键管理人员共同直接控制或间接控制
D. 存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润的，应视同集团客户进行授信管理
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中零售业务市场具有客户（）业务分散等特点。
A. 集中
B. 数量多
C. 信誉高
D. 风险低
E. 收益稳定
[多项选择]集团客户具有以下特征（）。
A. 在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的（如母公司与子公司之间）
B. 共同被第三方企事业法人所控制的（如受同一母公司控制的子公司之间）
C. 同受某一实际控制人控制
D. 存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润
