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[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，务工人员客户需求是（）
A. 出于时间和效率的考虑，对账户的管理、转账汇款、网上支付等比较关心
B. 经常向外地的亲朋好友汇款或缴交公用事业费
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 需要经常向本异地账户转账汇款、及时了解账户资金情况
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，年轻白领客户需求是（）
A. 出于时间和效率的考虑，对账户的管理、转账汇款、网上支付等比较关心
B. 经常向外地的亲朋好友汇款或缴交公用事业费
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 需要经常向本异地账户转账汇款、及时了解账户资金情况
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，代发工资客户需求是（）
A. 看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感
B. 希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 由于不直接面对银行，因而更看重银行提供的电子银行产品的功能强大以及易用性
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，股民基民群体客户主要需求是（）
A. 看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感
B. 希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感
C. 着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D. 城市中的外来务工人员，经济基础较差，对手续费比较敏感
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，目前可将个人客户市场划分为（）。
A. 生产制造业市场
B. 农业市场
C. 零售及服务类市场
D. 网络市场
E. 3G手机市场
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，高端客户群体特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，年轻白领特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对高端客户群体的营销突破点是（）
A. 增值服务
B. 进校营销
C. 福利关怀
D. 公私联动
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对大学生客户群体的营销突破点是（）
A. 增值服务
B. 进校营销
C. 理财需求
D. 公私联动
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）
A. 增值服务
B. 进校营销
C. 理财需求
D. 公私联动
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中农业市场的特点是（）。
A. 人口众多
B. 金融商机无限
C. 地域大
D. 银行网点少
E. 交通不便
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中生产制造业市场包括（）通信业市场等市场。
A. 大中型制造业市场
B. 商品交易市场
C. 物流运输业市场
D. 房地产市场
E. 银行间债券市场
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对务工人员的营销突破点是（）
A. 交叉营销
B. 关注时尚
C. 理财需求
D. 省时省钱
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。
A. 高端客户群体
B. 大学生群体
C. 股民基民群体
D. 代发工资客户
E. 年轻白领
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中零售业务市场具有客户（）业务分散等特点。
A. 集中
B. 数量多
C. 信誉高
D. 风险低
E. 收益稳定
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，股民、基民群体特征是（）
A. 年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙
B. 年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强
C. 具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间
D. 年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
[单项选择]按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对股民、基民群体的营销突破点是（）
A. 网上支付
B. 进校营销
C. 理财需求
D. 公私联动
[多项选择]按照电子银行个人客户市场定位的细分，其中生产制造业市场领域推荐的功能有：（）
A. 网上银行与手机银行查询、转账汇款
B. 银行汇票
C. 网上银行理财
D. 短信通知服务
E. 现金服务
