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[单项选择]自2007年7月10日起各营业机构（网点）柜面在办理客户龙卡信用卡（贷记卡）约定账户还款签约业务时，在DCC系统启动（）交易。
A. 8311
B. 2555
C. 2551
D. 8312
[单项选择]客户选择用信用卡人民币账户的存款进行信用卡购汇还款时，只能由信用卡中心柜员在核心系统使用（）交易进行业务处理。
A. 5859信用卡购汇还款
B. 5858信用卡人工电话购汇还款
C. 5842信用卡本外币转账还款
D. 5007对私结售汇及外汇买卖
[单项选择]信用卡客户截至到期还款日仍未进行还款，除循环利息外，客户还需支付（）。
A. 滞纳金
B. 年费
C. 超限费
D. 溢缴款
[多项选择]网点注册客户通过网上银行“信用卡还款”交易无法成功完成信用卡还款业务的原因可能是（）。
A. 未先通过“信用卡登记”功能登记要还款的信用卡账户
B. 选择的银行转出账户余额不足
C. 输入的转账金额比要还款的信用卡账户欠款金额小
D. 输入的转出账户支付密码不正确
[判断题]客户可以通过手机银行信用卡还款功能直接归还本人或他人信用卡透支款。
[单项选择]信用卡客户在最后还款日之前至少需要还够（）才能保持良好的信用记录。
A. 账户中的全部欠款
B. 帐单的全部金额
C. 最低还款额
D. 欠款的50%以上
[多项选择]个人网上银行为客户提供信用卡服务包括（）、信用卡还款（本人/他人）、购汇还款、账户挂失等，使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。
A. 信用卡开卡
B. 余额查询
C. 消费积分查询
D. 账单查询
[单项选择]信用卡客户至少需要在（）之前还够最小还款额才能保持良好的信用记录。
A. 最后还款日
B. 帐单日
C. 交易日
D. 记帐日
[判断题]信用卡套现指信用卡客户不通过正常渠道（银行ATM或柜面）提取现金，而是通过与商户协商以用卡消费名义获取现金。（）
[多项选择]办理太平洋信用卡自助还款时客户需要出示（）
A. 贷记卡
B. 贷记卡账单
C. 本人有效身份证
D. 指定还款卡
[判断题]信用卡查询系统上线后，有部分客户帮其家人还款到柜面查询信用卡非本人的账单，可以告知客户非本人的账单金额
[判断题]手机银行付费客户和免费客户均可办理信用卡查询、还款等服务。
[多项选择]客户李小姐想偿还其信用卡内未出账单的美元欠款300元，该信用卡已签约人民币自动还款业务，以下哪种操作是正确的（）
A. 李小姐持有300元美元现钞，柜员使用3401交易为其办理还款
B. 李小姐持有足够的人民币现钞，柜员使用3442交易为其办理购汇
C. 经李小姐同意后，柜员使用3448交易为其建立系统内约定型购汇，提示他等到出账单后的最后还款日，系统会自动购汇进行美元欠款归还
D. 经李小姐同意后，使用3448为其建立系统外购汇，等到出账单后，系统自动购汇偿还欠款
[多项选择]客户可通过办理（）方式进行他行信用卡还款。
A. 支付通信用卡还款
B. 农信通跨行转账
C. 手机银行跨行转账
D. 支付通转账汇款
[判断题]单位信用卡客户可以在对公基本存款账户所在分行辖内各网点建立自动还款委托关系。
[多项选择]信用卡自动还款加办申请，需要客户提供以下信息（）
A. 客户本人身份证件
B. 客户本人储蓄账户
C. 客户本人结算账户
D. 客户配偶银行账户
[单项选择]对于信用卡（）客户，在调高信用额度之前，须取得第二还款来源方表示同意并愿意代为还款的书面担保材料
A. 外籍
B. 学生
C. 无稳定收入
D. 年龄超过65周岁
[单项选择]持卡人选择约定账户还款方式，约定还款账户存款余额不足的，则将该账户余额（）。
A. 扣除至100元
B. 扣除至1元
C. 全部扣除
D. 不作扣除
[简答题]信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？
