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[单项选择]AFP持证人小张长期为某客户提供金融理财服务。最近该客户希望小张提供跨国所得纳税筹划服务。小张表示自己之前没有学过这方面的知识，同时表示自己具有很强的学习能力，可以很快掌握相关知识。客户认同小张的说法，便交由他提供此项服务。根据上述资料及《金融理财师职业道德准则》，可判断小张的行为（）。
A. 没有违反职业道德准则
B. 违反了正直诚信原则
C. 违反了恪尽职守原则
D. 违反了专业胜任原则
[单项选择]维护某客户的营业执照信息使用（）交易码
A. 67050选01
B. 67050选04
C. 67050选05
D. 67050选06
[单项选择]AIX消除终端屏幕使用如下哪个命令？（）
A. empty
B. blank
C. clear
D. finger
[单项选择]某客户使用联通行业短信业务，通过专线接入到江苏分公司短信网关，主要客户位于江苏省和山东省。某时段联通集团行业短信网关调整中断1小时，影响发送的客户是（）
A. 江苏手机客户
B. 山东手机客户
C. 都影响
D. 都不影响
[单项选择]某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右，银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐，如5元套餐（含10M流量），可以满足客户做（）
A. 约300笔交易
B. 约30笔交易
C. 约50笔交易
D. 约100笔交易
[单项选择]某客户为项目公司，在使用手工评级时，符合以下哪一项其可以被评为7级（）
A. 该客户为政府融资平台
B. 该客户被外部评级机构评为AA
C. 国资委持有该客户50%股权
D. 该客户贷款用途为基础建设
[单项选择]在AIX中，物理存储使用的最基本存储单位是磁盘，它被称为（）。
A. 卷组
B. 物理卷
C. 逻辑卷
D. 文件集
[单项选择]某客户寄一航空快件，使用60厘米×40厘米×30厘米规格的纸箱包装，快件实重8公斤，快递企业的资费标准为首重1公斤20元，1公斤以上16元／公斤，则该客户需要支付运费（）。
A. 196元
B. 132元
C. 160元
D. 174元
[单项选择]某客户卡已经在柜台申请了网盾，该客户回家后，在网银上办理以下哪个业务时，可无须使用网盾签名（）
A. 购买理财产品
B. 任意转账
C. 修改网银转账日限额
D. 缴费
[单项选择]某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）
A. 集团宽带
B. 商务快线
C. 亲情快线
D. 移动e管家
[单项选择]某客户到某银行网点，询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好，希望推荐基金，提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评，经过风险承受能力测评，可知上述客户的风险承受能力为保守型，此类投资人注重获得稳定的投资回报，而不追求最大回报，且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内，虽然难以准确预测其回报率，但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的（）要求。
A. 规范性
B. 服务性
C. 专业性
D. 适用性
[单项选择]某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误：服务器证书已过期”是因为（）
A. 客户手机时间设置有误，请重新设置
B. 欠服务费
C. 存在安全隐患
D. 病毒提示
[单项选择]某客户经理的舅舅在财政局，因此某银行安排该客户经理对接财政局的服务与联络，这属于信贷客户分配机制中的（）。
A. 素质分配法
B. 社会关系分配法
C. 专业特长与行业特点分配法
D. 不正当分配法
[单项选择]某公司的网络使用单域结构，该公司用一台WindowsServer2003服务器提供Web服务，最近该服务器响应速度很慢，管理员用网络监视工具捕获网络数据包发现很多异常的ICMP数据包，那么应该通过（）来解决该问题。
A. 在Web服务器上配置路由功能，在IP路由选择配置出站筛选器，拒绝响应ICMP数据包
B. 在Web服务器上配置路由功能，在IP路由选择配置入站筛选器，拒绝响应ICMP数据包
C. 在Web服务器的TCP/IP高级设置中配置TCP/IP筛选
D. 以上答案都不对
[单项选择]某客户使用手机银行登录手机股市时报错：对不起，因服务提供商804516通讯故障，服务暂时无法完成应该如何解决（）
A. 移动运营商报的网络问题，请稍后重试
B. 手机故障需要维修
C. 电信/移动WAP系统中查询手机号码异常
D. 电信地方性网络故障
[单项选择]某客户经理管理的客户有国有大型企业，还有省管重点企业、民营企业和房地产开发公司，针对这些客户客户经理适宜采用的服务策略是（）。
A. 标准化服务
B. 专门化服务
C. 差异化服务
D. 集中化服务
[单项选择]以下哪个命令是Aix的帮助命令，可以显示某个命令的详细使用说明？（）
A. show
B. diplay
C. help
D. man
[单项选择]某客户使用的是辉煌2005，他的商品种类和往来单位数量都比较多，因此客服人员建议其进行分类管理，商品和单位信息最多能够实现（）级分类。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 1
[简答题]何谓地址/数据分时复用总线？在什么情况下使用这种工作方式？
