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[判断题]经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。
[单项选择]为了充分利用消费者的（），营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。
A. 馈赠消费心理
B. 安全消费心理
C. 习惯消费心理
D. 留念消费心理
[判断题]农产品市场营销的任务就通过一定方法或措施激起消费者的购买欲望，在消费者购买范围内满足其对农产品的需求。
[单项选择]旅游企业在其市场营销活动中不通过任何一个旅游中间商而直接把旅游产品销售给旅游消费者的营销渠道是（）。
A. 分销渠道
B. 直接销售渠道
C. 间接销售渠道
D. 以上都不是
[单项选择]银行业金融机构在营销产品和提供服务时，要充分考虑（），切实维护消费者利益，这样才能让消费者获得满意服务，才能有利于银行业的持续发展，实现双赢。
A. 广告效应
B. 收益最大化
C. 控制成本
D. 消费者需求
[判断题]管理者可以通过调整营销组合等方法来改变消费者已形成的对产品或品牌的态度。
[单项选择]近年来，绿色消费逐渐深入人心，越来越多的消费者在选择产品时比较关注产品的成分是否为纯天然、有机等问题。在市场需求的拉动下，绿色产业迅速发展，这说明（）。
A. 生产决定消费的对象
B. 消费对生产的调整起着导向作用
C. 生产决定消费的方式
D. 消费水平与经济发展水平密切相关
[单项选择]产品营销过程中，与消费者接触频率最高的媒质是（）
A. DM单
B. 产品手册
C. 电视广告
D. 产品包装
[填空题]旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游消费者手里所经的通道，包括（）和（）。
[单项选择]企业营销人员在推销产品时，最重要的是向消费者说明（）。
A. 期望产品
B. 形式产品
C. 核心产品
D. 延伸产品
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[单项选择]经营者的营销活动不可以改变消费者的（）。
A. 需求
B. 欲求
C. 潜在需求
D. 现实需求
[多项选择]为了满足消费者美感消费心理，营销员在工作中应做到（）。
A. 提供售前、售中和售后全方面的服务
B. 邮政产品的包装精美
C. 邮政服务场所的环境舒适
D. 邮政服务人员的仪表美、语言美
[简答题]影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样营销消费者支出的？
[简答题]微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动有何影响？
[判断题]消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。
[填空题]为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
[单项选择]企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
