更多"[单选题]保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，"的相关试题:
[判断题]基金撤单只受理整笔委托交易，不能部分撤单
A.正确
B.错误
[单选题] 客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。( )
A. 司机在去接客户途中
B. 司机已点击“到达上车地点”
C. 立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系
[多选题]若客户的查询需求涉及客户资料隐私需向客户提出身份验证要求。涉及客户隐私的资料包括：（ ）等。（《广西电网有限责任公司咨询查询处理作业指导书》）
A.客户个人档案信息
B.停电短信
C.电费信息
D.业扩进度信息
E.用电信息
[判断题] 理财产品的账户类业务(修改客户资料、换卡除外)和交易类业务(实时赎回、选择分红方式、撤单除外)允许撤单,其他业务均不允许撤单。
A.正确
B.错误
[简答题]周期型理财产品开放期内，客户可以对发起的申购和赎回申请进行撤单处理，但申购申请和赎回申请在（ ）不允许撤单
[判断题]06CG003180 接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道，在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块，查询在途工单状态。
A.正确
B.错误
[单选题]客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实(____)，并做出处理意见。
A.投诉时间
B.投诉内容
C.投诉原因
D.投诉电话
[多选题]处理部门针对客户提出的建议、意见进行研究积极采纳客户对供电企业提出的合理化建议和意见对于客户的期望值高于（ ）等允许范围不能采纳的应向客户做出解释。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》）
A.部门规章
B.法律
C.法规
D.政策
[单选题]根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。下列表述中,不正确的是( )
A.保险公司可以第三人的身份参加诉讼
B.将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间
C.只有旅游者可以提出该请求
D.旅游者和旅游经营者均可提出该请求
[判断题]YD02GG003477、接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）
A.正确
B.错误
[填空题]客户反映积分兑换业务、礼品不成功。如客户符合积分兑换的条件，则提交工单后的下派方向为：
[单选题] 国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。
A.8小时;
B.12小时;
C.24小时;
D.48小时。
[单选题]各省营销服务中心、国网电动汽车公司接收客户投诉工单后，首次接单分理应在( )分钟内完成，二次接单分理及最终接单分理应在( )分钟内完成。
A.30，30
B.30，60
C.60，30
D.60，60
[多选题]业务处理部门（班组）根据客户反映的问题与客户充分沟通核实情况了解客户提出的表扬真实性（ ）并将处理结果在3个工作日内反馈95598。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》）
A.记录客户提出的建议
B.分析建议的合理性
C.听取客户的建议
D.处理客户提出的诉求
[判断题] 通过网银进行余额对账的客户,在收到我行寄送的纸质对账单后,必须将纸制对账单回执交回我行。
A.正确
B.错误
