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发布时间:2023-10-20 19:41:03

[多项选择]刷卡提示“非本*系统卡”,应如何操作:()
A. 没收粤通卡并出具异常处理证明
B. 按照提示告诉司机:“您的粤通卡【不是本*系统卡】,现在不能使用。”
C. 按普通车操作,发放通行卡
D. 告知司机使用通行卡通行,在出口以现金支付通行费

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[多项选择]出口刷卡提示“无入口信息”,应如何处理:()
A. 通过车道系统坏卡查询功能查询
B. 致电监控中心查询
C. 根据客户描述入口收费
D. 无需查询,直接按丢卡车收费
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[判断题]乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()
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[简答题]非本务模式的操作方法有哪些?
[单项选择]司机和售票员刷卡时在听到刷卡机正确提示音后方可离开,若不正确应立即告知()
A. 车队值班员
B. 车队队长
C. 调度员
D. 场站管理员
[多项选择]卡乐付刷卡提示“卡关闭,错误代码RCC01111”可能是什么原因()。
A. 卡状态不对
B. 非标准银联借记卡
C. 电信线路问题
D. 卡乐付未升级
[填空题]门禁及考勤系统,上班刷卡提前()刷卡有效,下班刷卡延迟60分钟刷卡有效。
[单项选择]门禁及考勤系统,上班刷卡提前()分钟刷卡有效,下班刷卡延迟60分钟刷卡有效。
A. 30
B. 10
C. 60
D. 5
[单项选择]出具发票时,提示刷卡顾客收好卡片()
A. “这是您的卡片,请收好”
B. 卡片已经办好
C. 卡片充值成功
D. 以上都不对
[填空题]发卡时,如刷卡后屏幕没有提示“请按确认键将车辆放行”并且也没有显示“无效卡”另取一张卡进行刷卡仍无任何显示,要及时通报()。
[判断题]卡捷贷客户用款时通过POS刷卡自动放款,当刷卡差额大于等于起贷基础金额时,贷款金额=刷卡差额=刷卡支付金额-所关联借记卡活期主账户余额。
[单项选择]MTC车型判断错误后,操作什么键可以从新刷卡?()
A. 更正键
B. 取消键
C. 确认键
D. 车型键
[判断题]值班经理级别以上人员有PMS授权权利,任何特殊操作PMS刷卡授权成功后即代表该授权人认可此操作。
[单项选择]贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。
A. 卡已过期
B. 卡已消磁
C. 卡已损坏
D. 卡已冻结
[单项选择]严禁遮挡刷卡器刷卡区域和()。
A. 顶部区域
B. 侧面区域
C. 背面区域
D. 显示区域
[单项选择]进行显示器刷卡操作,按压()键,进入显示器系统维护界面。
A. 查询+2
B. 查询+4
C. 查询+5
D. 设定+3

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