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[单项选择]全面质量管理的基本核心是提高(),增强质量意识。
A. 人的素质
B. 产品质量
C. 服务质量
D. 工作质量
[填空题]全面质量管理的基本核心是提高人的()质量,保证和提高()质量,达到全面提高企业和社会()的目的。
[单项选择]全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是()循环法。
A. PDCA
B. CDMA
C. PDMA
D. POCA
[判断题]全面质量管理的核心是强调提高人的工作质量。
[判断题]全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。
[单项选择]全面质量管理的核心是强调()质量。
A. 人的工作
B. 产品技术
C. 生产制造
D. 技术管理
[多项选择]全面质量管理的基本观点有()。
A. 持续改进
B. 为用户服务
C. 用数据说话
D. 全面质量
E. 预防为主
[单项选择]()是全面质量管理的基本出发点。
A. 全过程管理
B. 全面管理
C. 全员管理
D. 满足用户需要