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[多项选择]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（ ）。
A. 注意自己的仪表
B. 着正装
C. 选择穿着晚礼服
D. 与客人保持距
[单项选择]导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（ ）作用。
A. 纽带
B. 标志
C. 扩散
D. 反馈
[单项选择]行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和（）。
A. 酒吧
B. 酒廊
C. 夜总会
D. 按摩院
[单项选择]某企业在接待一外国商务考察团时向该商务考察团收取了一定的外汇，该企业通过某种秘密途径将收取的外汇转移到境外，根据规定，企业的该行为属于（ ）
A. 扰乱金融的行为
B. 套汇行为
C. 逃汇行为
D. 合法行为
[填空题]驾驶室内双排座椅的后排座椅，按座垫中间位置测量的车身内部宽度，在能保证与前排座椅的间距不小于650mm且座垫深度不小于（）mm时，每400mm核定（）人。
[单项选择]（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
A. 行政楼层值班台
B. 饭店总台
C. 饭店收银处
D. 前厅礼宾部
[判断题]接待身体残疾的宾客时，应尽可能安排在光线好的位置。
[填空题]针对商务客人的活动的特点，商务饭店最好位于（）等地理位置。
[单项选择]双排脚手架应设置（）。
A. 剪刀撑与横向斜撑
B. 剪刀撑
C. 横向斜撑
D. 可不设剪刀撑和横向斜撑
[判断题]电子商务不能实现基于位置的服务，很多情况下，电子商务也是没有这方面需求的。
[判断题]接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）
[填空题]接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
