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[单项选择]岗前的培训课程包括哪些内容？（）
A. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧
B. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧
C. 企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧
D. 企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧
[多项选择]罪犯岗前培训的内容包括（）
A. 职业观念的培训
B. 职业道德
C. 基本技能
D. 岗位职责和权利
[简答题]客运驾驶人岗前培训有什么规定？包含哪些内容？
[单项选择]需要进行岗前培训的员工不包括（）
A. 新入职员工
B. 晋升的员工
C. 轮岗的员工
D. 核心的员工
[多项选择]入警大学生岗前培训工作应遵循下列哪些原则（）。
A. 坚持按纲科学施训
B. 贯彻以人为本要求
C. 积极推进改革创新
D. 坚持体能训练为主、技能训练为辅
[单项选择]提高从业人员整体素质包括：岗位培训、技能培训、岗前培训（）。
A. 普法培训
B. 行为培训
C. 规章制度培训
D. 持证上岗
[多项选择]入警大学生岗前培训工作应紧紧围绕入警大学生岗前培训目标（）强化培训考核，不断推进培训工作创新发展。
A. 整合培训资源
B. 创新培训内容
C. 改进培训方式
D. 优化培训队伍
[多项选择]班组级岗前安全培训内容应当包括（）
A. 岗位安全操作规程
B. 岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项
C. 有关事故案例
D. 其他需要培训的内容
[多项选择]学生宿舍（公寓）兼职辅导员上岗前需参加由学生处统一组织的岗前培训，培训内容主要包括（）
A. 学生社区事务管理
B. 学生社区突发事件应急处理
C. 心理健康教育
D. 沟通与交流技巧
