更多"关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:()"的相关试题:
[填空题]大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。
[单项选择]以下关于女性坐姿的描述,不符合礼仪规范的是()
A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型
B. 女性应做到入座轻稳
C. 女性入座要坐满椅子的三分之一
D. 女性坐姿要与周围环境相协调
[单项选择]下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()
A. 右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型
B. 右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉
C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近
D. 四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型
[判断题]服饰规范、语言规范不属于保健刮痧师礼仪规范内容。
[判断题]服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
[简答题]涉外礼仪中,使用名片应如何遵守礼仪规范?
[单项选择]遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范,也是交通安全的根本保障,下面哪种说法不正确()。
A. 行路的基本礼则是前为尊、后为卑
B. 行路的基本礼则是左为大,右为小
C. 三人同行时,中央为尊
D. 行走时要相互体谅,礼让三分
[多项选择]按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()
A. 在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼
B. 在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼
C. 在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼
D. 在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼
E. 在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
[单项选择]决定一个人礼仪素质的主要因素是()和具体的礼仪规范。
A. 漂亮的外表
B. 思想品德修养
C. 仪表和仪态
D. 仪表言谈、举止
[判断题]社交礼仪侧重反映人们的外在行为规则,程式化的礼仪可以规范、约束人的行为,推动社会文明的发展。