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[单项选择]一位技术人员正在将系统硬盘从100GB升级到500GB。当这位技术人员尝试对新硬盘进行格式化时，系统仅识别出250GB。此时这位技术人员应执行以下哪一项操作？（）
A. 移除硬盘上的所有跳线
B. 更换硬盘
C. 安装新的IDE电缆
D. 升级系统BIOS
[单项选择]一位用户报告说，在连线到设置为主硬盘的IDE硬盘的现有数据线上安装了第二个IDE硬盘。但是，启动计算机后，BIOS无法识别其中任何一个硬盘。以下哪一项是最可能导致出现该问题的原因？（）
A. 未将第二个硬盘跳线设置为Slave
B. 第二个硬盘未加电
C. 未将第一个硬盘跳线设置为Slave
D. 第一个硬盘未加电
[填空题]TDCS/CTC系统更换计算机主机、硬盘或重装系统后，应当先（），再做系统备份，并安装启用自身安全计算环境，试运行正常后再投入联网运行。
[单项选择]用户现有一台电脑，具有4G硬盘。他想升级到20G硬盘，但安装新硬盘后，只识别到8G.是什么引起了这个错误？（）
A. 添加/升级内存
B. 计算机的BIOS设定了限制
C. 对旧硬盘讲，新硬盘需设定为从设备
D. 新硬盘有缺陷
[单项选择]用户正在带有标准5400RPM硬盘驱动器的笔记本电脑上玩游戏，发现性能不如人意。哪种硬盘驱动器升级在提高性能的同时还能实现更高的可靠性和更低的能耗（）。
A. SSD
B. 7200RPM硬盘驱动器
C. 10，000RPMSATA硬盘驱动器
D. 增加内存
[单项选择]如果一名用户告诉一位以获取A+认证的技术员，他想给他的奔腾2系统添加一个120G的品牌硬盘，最有可能引起什么问题？（）
A. Windows不支持这样大的硬盘
B. 主板上的板上IDE控制器不支持这样的容量
C. 奔腾2的电源不能够提供设备所需要的功率
D. CPU没有足够快的速度去读它
[判断题]如果计算机的内存、硬盘及虚拟内存不足，会导致Windows启动很慢，且进入系统后硬盘响个不停，选择增加内存、硬盘的容量或者自定义虚拟内存的最小值和最大值是解决方法之一。
[多项选择]服务器硬盘若出现供不应求的瓶颈可以考虑对硬盘升级，以下性能监视器中（）计数器可以提供相关数据依据。
A. %Disk Time
B. Avg.Disk Queue Length
C. Disk Reads（Writes）/s
D. Disk Transfers/sec
[单项选择]一位用户有一台具有II型PCMCIA插槽的笔记本电脑，他想升级内存，然而，所有可用的PCMCIA卡都是1型的，对这些可用的卡下面请哪个叙述正确？（）
A. 这些卡可以工作，因为II型卡兼容1型卡
B. 这些卡可用工作，但是需要一个转换器，已识配2型PCMCIA插槽
C. 这些卡不能工作，因为1型卡和2型卡完全不相符
D. 这些卡不能工作，因为，PCMCIA是为外设扩展，不支持存储器PCMCIA卡
[单项选择]一位技术人员被叫去解决一位用户的计算机问题，这位用户在计算机上加装了一条新的内存。这位用户告诉技术人员，自己在安装时已经断开了硬盘电源线。内存安装似乎正确，并已将硬盘数据线和电源线连接到了驱动器。但是，操作系统并未进行加载。以下哪一项是可能导致出现该故障的原因？（）
A. 电源线接反了
B. 硬盘数据线接反了
C. CMOS电池已损坏，需要更换新的电池
D. 操作系统未安装正确的硬盘驱动程序
[单项选择]一位顾客拥有这样一台电脑：WinXP；128MB内存；2.4GHzCPU；80G硬盘和一台使用USB口的扫描仪。这位顾客投诉说在扫描图像时似乎需要太长的时间。下列哪一项最有可能提高扫描图像时的速度？（）
A. 添加内存
B. 更换硬盘
C. 升级BIOS
D. 更换电源
[单项选择]一个用户有一台奔腾级别的电脑，他决定升级他的电脑，买了一个10GB的ATA100的硬盘，但是他的电脑的BIOS不能识别这个硬盘，那么最可能的原因是什么？（）
A. 系统的主板不支持这个硬盘
B. 硬盘的跳线需要改成ATA33
C. 装了错误的硬盘的驱动
D. 硬盘没有接好地线
[判断题]用户可以使用Windows自带的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理，以提高硬盘的性能。
[判断题]被激活的硬盘主分区分配空间太小，安装系统后剩余空间会更小，这会影响计算机的启动和处理速度。
[单项选择]开始升级计算机硬盘之前，技术人员应首先执行以下哪一项操作？（）
A. 确认已备份所有数据
B. 获取新硬盘最新的驱动程序
C. 对旧硬盘进行重新格式化以处理机密数据
D. 下载最新的系统BIOS更新
[单项选择]在用户熟悉了系统后，用户工作绩效提高的程度是系统的（）
A. 易学性
B. 易记性
C. 用户满意感
D. 有效性
[单项选择]一位估损员检查受损车辆的空调系统状况，外观未见异常，启动系统后检视窗中看不到气泡，说明空调系统中可能（）。
A. 无制冷剂
B. 制冷剂充足
C. 制冷剂太多
D. 以上全部
[单项选择]在安装硬盘时，硬盘如何放置在硬盘拖架上。（）
A. 接口朝向主板，电路板向下
B. 接口朝向机箱前，电路板向上
C. 接口朝向机箱前，电路板向下
D. 接口朝向主板，电路板向上
