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[单项选择]柜员严禁行为不包括（）。
A. 为本人办理业务
B. 增高业务量
C. 权限卡借与他人
D. 代客户批量启用银行卡
[判断题]基层网点主要负责人要建立违法违规行为有奖举报制度，鼓励员工对违规违纪行为进行举报，及时发现问题，采取必要的防范措施，并不定期关注防范措施实施效果。
[单项选择]通过对（）的分析，网点负责人可以了解网点目前的经营效率。
A. 计划指标
B. 绝对指标
C. 相对指标
D. 日均指标
[单项选择]通过对（）的分析，网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。
A. 相对指标
B. 绝对指标
C. 时点指标
D. 日均指标
[单项选择]大集中系统突发事件发生时，网点负责人在与客户沟通过程中应注意的事项不包括（）。
A. 应做到态度温和、言语得当
B. 避免纠纷和矛盾激化
C. 必须有领导在场
D. 应尽量在视频监控覆盖范围内应对和处理
[单项选择]整体激励是指为发挥网点、部门营销的整体合力，对部门负责人、网点负责人（包括正、副职）等职务营销的产品计价兑现的工资，不超过所在部门、网点人均计价工资的（）倍，超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配。
A. 1
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
[单项选择]（）是指为发挥网点、部门营销的整体合力，对部门负责人、网点负责人（包括正、副职）等职务营销的产品计价兑现的工资，不超过所在部门、网点人均计价工资的2倍，超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配。
A. 突出重点
B. 效益优先
C. 兼顾公平
D. 整体激励
[单项选择]（）是对网点一段时期内的发展趋势进行判断，是网点负责人了解网点发展情况的重要手段。
A. 趋势分析
B. 盈利能力分析
C. 营销能力分析
D. 同业分析
[单项选择]作为生产经营单位，其主要负责人不包括（）
A. 法人代表
B. 分管负责人
C. 安全管理机构负责人
D. 外设机构负责人
[单项选择]网点负责人应以（）为中心做好网点岗位设置。
A. 客户服务
B. 员工需求
C. 固定模式
D. 不易变动
[单项选择]营业网点负责人（99尾箱柜员和网点负责人为同一人的，可由02级（含）以上柜员代行，下同）日终须对99尾箱进行盘点，同99尾箱柜员双人装箱，双人加锁、加封。封签上（）签章。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
[单项选择]营业网点负责人（）检查网点“99999钱箱”及柜员钱箱不少于6次。
A. 每3天
B. 每周
C. 每15天
D. 每月
[单项选择]项目负责人岗位责任不包括（）
A. 建立项目部技术责任制，明确项目人员组织和职责分工
B. 组织审查图纸，掌握工程特点与关键部位
C. 决定工程项目的新技术、新工艺、新结构、新材料和新设备应用
D. 项目施工技术咨询和方案论证
[判断题]基层网点主要负责人应至少每半年开展一次员工异常行为动态分析排查工作，排查结果等情况要及时报告上级机构，并严格保密。
[判断题]基层网点员工或支行部门员工发现案件线索，要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告；也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。
[单项选择]营业网点负责人检查网点“99999钱箱”及柜员钱箱（）必须覆盖到所有柜员钱箱一次。
A. 每3天
B. 每周
C. 每15天
D. 每月
[多项选择]网点负责人的岗位职责包括（）。
A. 负责网点指标的制定和落实
B. 履行营销管理职能
C. 履行岗位管理、人员管理和评价考核职能
D. 履行服务质量控制职能
E. 网点的安全保卫
[单项选择]项目技术负责人岗位责任不包括（）
A. 负责项目技术管理和质量控制工作
B. 贯彻执行相关技术标准、验收规范和技术管理制度等
C. 负责审定项目重大的技术决策、四新应用
D. 决定工程项目的新技术、新工艺、新结构、新材料和新设备应用
[多项选择]农行某网点柜员在没有向网点负责人请假的情况下，外出旅游，第7个工作日才回网点上班。指出责任人违反的条款及应给予的处理。（）
A. 连续旷工超过5天或6个月内累计旷工超过10天的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的
C. 警告至记大过
D. 解除劳动合同
