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[单项选择]下列工作不属于全陪导游职责范围的是()
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
[单项选择]我国导游人员主要包括()、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。
A. 临时陪同导游
B. 电子陪同导游
C. 旅行社陪同导游
D. 领队
[判断题]领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
[多项选择]导游人员要搞好与领队的关系,需要注意做好哪几方面的工作()
A. 尊重领导权限,支持其工作
B. 多同领队协商,主动争取配合
C. 多给领队荣誉,调动其积极性
D. 一切以领队的意愿为转移
E. 坚持有理、有利、有节,避免正面冲突
[单项选择]下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。
A. 撰写接待总结
B. 落实接待事项
C. 核算接待经费
D. 清点接待物品
[判断题]按照归属关系划分,导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。
[判断题]散客旅游没有领队和全陪,导游服务和各项工作均由一名导游人员承担
[判断题]领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
[单项选择]全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责,所以在旅游活动中起()作用。
A. 协调
B. 主导
C. 承上启下
D. 配合
[单项选择]将导游人员分为全陪和地陪,依据的是()
A. 导游人员所从事的业务范围
B. 导游人员所使用的工作语言
C. 导游人员的职业性质
D. 导游人员的技术等级
[判断题]地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。
[判断题]导游人员中,领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
[判断题]领队、全陪和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
[简答题]简述地陪导游员主要做好哪几方面心理准备?
[多项选择]为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()
A. 建立友情关系
B. 尊重各方的权限和利益
C. 学习众家之长
D. 主动交流信息和沟通思想
[判断题]导游人员中,领队、全陪和地陪三者都必须参加全国导游人员资格考试,取得资格证书后才能上岗
[单项选择]同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。
A. 全陪不换、地陪换
B. 全陪换、地陪不换
C. 全陪、地陪都不换
D. 全陪、地陪都交换
[多项选择]地陪是导游人员最开始做的工作,是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择()
A. 熟悉当地风景游览点的历史、现状、发展情况的典故
B. 有一年以上的导游工作经验
C. 善于与当地的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单位密切配合
D. 了解当地的政治、经济、社会发展和自然条件状况
E. 为人正直、热情好客、乐于助人