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[单项选择]现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理、（）和质量管理小组活动等。
A. 质量保证
B. 质量推广
C. 保证质量
D. 质量改进
[多项选择]焦炉作业管理主要包括（）
A. 保证产量和质量
B. 提高作业率，降低能耗
C. 降低生产成本
D. 延长焦炉设备寿命
[判断题]员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
[单项选择]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，公司电费抄核收工作的归口管理部门是（）。
A. 基建部
B. 计划部
C. 市场营销部
D. 物资部
[单项选择]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，（）负责制定公司有关电费抄核收的管理办法、工作标准。
A. 各子公司市场营销部
B. 公司市场营销部
C. 地（市）供电企业市场营销部门
D. 地（市）供电企业客户服务中心
[填空题]班组日常管理主要包括：基础管理、（）管理、质量管理、设备管理和安全文明管理等。
[多项选择]电费抄核收管理实施（）及（）的管理模式。
A. 企业规范化
B. 流程规范化
C. 作业标准化
D. 制度标准化
[多项选择]作业管理的主要内容包括（）。
A. 作业分析
B. 作业重构
C. 盈亏分析
D. 标杆比较
E. 业绩评价
[判断题]生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
[填空题]学校质量管理的标准主要包括学生质量标准、（）两个方面。
[多项选择]施工质量管理环境主要包括（）
A. 质量管理体系是否处于良好状态
B. 组织结构、管理制度等是否完善明确
C. 施工作业条件是否落实
D. 施工人员配置、检测制度是否完善
E. 质量责任制是否落实
[多项选择]作业成本管理的业绩指标主要包括（）。
A. 增值成本
B. 非增值成本
C. 效率
D. 质量和时间
[多项选择]《国家电网公司电费抄核收管理规则》对电费票据管理规定有（）。
A. 电费发票经当地税务部门批准后方可印制，并应加印监制章和专用章
B. 电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票，加盖“财务专用章”或“发票专用章”和填制人签章后有效
C. 可以使用白条、收据或其他替代发票向客户开具电费发票
D. 可以手工填写开具电费发票
[简答题]质量管理主要包括哪些过程，每一个过程的主要作用是什么？
[多项选择]无线传感器网络服务质量管理主要包括（）。
A. 覆盖机制
B. 数据融合
C. 能源管理
D. 拥塞控制
[判断题]质量手册的主要内容包括质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的表述。
[判断题]质量管理体系文件包括质量手册、标准规定必须形成文件的程序和作业指导书等。
