更多"[判断题]携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。"的相关试题:
[判断题]铁路管理部门要对外公布收费项目、收费依据、收费标准和监督电话。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各客运站段应通过营业场所揭示揭挂、自主查询设备等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等,同时公布( ),主动接受社会监督。
A.车站服务电话
B.监督电话(中国铁路客户服务中心客户服务电话)
C.95105105电话
D.010-12306
[判断题]严格执行免费携带品重量、规格要求。对超出《客规》规定的免费携带品,在发站对发现进站旅客携带行李超重超大的,超重5千克以下的,正常进站。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅上墙公布的资料必须包括:电价和各项收费标准,以及( )。
A.服务承诺
B.报装流程
C.员工简介表
D.服务文化
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
A.乘务室
B.广播室
C.列车办公席
D.车厢内
[单选题] 机动车维修经营者( )公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后( B )提供维修结算清单。
A.无需;应当
B.应当;应当
C.应当;无需
D.无需;无需
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,携带品暂存处应公布<--NRC-->和注意事项。
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、( )的原则。
A.满足旅客
B.依照法规
C.就近及时
D.救治及时
[判断题]旅客请求携带品损失赔偿时,应按规定提交承运人有过错以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的,应当及时通知铁路公安机关:(二)应当保护现场、维持秩序、协同救助的。
A.正确
B.错误
[单选题]外籍旅客可免费携带( )的携带品。
A.20kg
B.25kg
C.30kg
D.35kg
[填空题]《铁路旅客运输规程》中旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是儿童(含免费儿童)___千克,外交人员___千克,其他旅客20千克。