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[多选题]餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[单选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不能在餐车逗留、闲谈、占用 .、陪客人就餐。
A.位置
B.座席
C.通道
D.餐具
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪( )就餐。
A.朋友
B.旅客
C.领导
D.客人
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车供餐时,客运乘务人员不应在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]为头等舱旅客供餐时,摆桌的原则是()。
A.酒杯应靠窗口,餐巾包应在右边
B.酒杯略靠过道,餐巾包始终在左边
C.酒杯应靠窗口,餐巾包应在左边
D.酒杯略靠过道,餐巾包始终在右边
[判断题]动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误