[简答题]导游员应如何建立良好的第一印象？

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[多项选择]导游人员应怎样建立良好的协作关系（）
A. 主动争取各方面配合
B. 尊重各方的权限和利益
C. 勇于承担责任
D. 保持适当的距离

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[单项选择]为了与学生家长建立良好的人际关系，教师应扮演的角色是（）
A. 权威者
B. 告状者
C. 指导者
D. 协商者

[多项选择]为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（）。
A. 切忌本位主义，主动争取各方的配合
B. 主动沟通，达成一致意见
C. 尊重各方的权限和利益，做到平等对待
D. 坦诚相处，建立亲密关系
E. 勇担责任，切忌相互推诿、指责

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[单项选择]医务人员应共同遵守的道德原则以及建立良好医际关系的思想基础是（）
A. 病人利益至上
B. 医生利益至上
C. 医院利益至上
D. 社会利益至上
E. 以上都不是

[单项选择]企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
A. 员工
B. 群众
C. 行业
D. 政府机构和相关方

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