更多"接待大客户时,应做到()、()、()、()"的相关试题:
[单项选择]营业员在接待顾客时.应做到()
A. 五不讲
B. 六不讲
C. 三不讲
D. 四不讲
[填空题]大客户经理在接待大客户时,需注意倾听大客户的讲话,认真回答大客户提出的问题。在交谈过程中对大客户提出的业务咨询应进行详细讲解,并善于发现(),及时向大客户()。
[填空题]大客户经理在接待大客户时,需注意()大客户的讲话,认真()大客户提出的问题。
[单项选择]《供电服务规范》要求接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到()。
A. 满足客户要求
B. 来有迎声、去有送声
C. 提高服务水平
D. 迎三步
[多项选择]导游人员在接待儿童时应注意()。
A. 多照顾其饮食起居
B. 不单独把客人的孩子带走
C. 适当给儿童买些零食和玩具
D. 孩子病了可将随身携带的药品给孩子服用
[单项选择]房地产经纪人员在接待客户时应()。
A. 直接推荐高档房源
B. 连续询问客户需求
C. 选择时机推荐房源
D. 使用尽可能多专业术语
[简答题]导游人员在调整变更接待计划时应符合哪些条件?
[判断题]窗口接待协辅警应严格依法办事,及时、高效为群众服务。接待时,应双手接过群众递交的办理材料。
[单项选择]负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有()的工作牌。
A. 英文姓名
B. 编号
C. 中英文姓名
D. 姓名、编号
[多项选择]银行营业场所接待安全检查人员应做到()。
A. 在没有单位领导和保卫人员陪同的情况下,可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后,营业人员必须接受检查人员的检查,并如实向检查人员反映情况
[填空题]大客户经理开展服务工作,应做到()、()。
[填空题]拨打大客户电话时,应注意()的选择,尽量不要在()时间打给大客户,避免打扰他的正常休息。
[判断题]员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。
[单项选择]美容师在接待顾客前应做到(),化淡妆,着工服,带工牌。
A. 涂指甲油
B. 发型时尚
C. 多喷香水
D. 仪表整洁
[填空题]大客户经理实施走访前,应穿着工装,做到()、()。
[单项选择]美容师在接待客人时,目光应()。
A. 与顾客的视线齐平
B. 稍稍俯视
C. 微微仰视
D. 不时地扫过客人