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[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。
A.时间、地点
B.品名
C.车次
D.件数、重量
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A.甲
B.丙
C.丁
D.乙
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》内定义的用语不适用于《铁路旅客运输办理细则》。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中,对发售站台票是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中发现旅客违章携带整件超重或超大物品时,在车站应( )或动员旅客办理托运。
A.拒绝上车
B.补收运费
C.拒绝进站
D.补收四类运费
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客运输组织工作有哪些规定?
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
D.安全、舒适、便利
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先