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[单项选择]根据《中国银行业自律公约实施细则》的规定，银行业金融机构应建立重大案件（），深入开展案件综合治理，确立防范案件风险的长效机制。
A. 风险防范制度
B. 责任追究制度
C. 应急处理机制
D. 综合处理制度
[单项选择]根据《中国银行业存款业务自律公约》的规定，（），是指银行业金融机构在境内吸收本外币存款及管理存款而产生的相关金融活动。
A. 存款业务
B. 资金业务
C. 中间业务
D. 负债业务
[填空题]根据《中国银行业自律公约》规定，银行业金融机构应建立健全以（）为核心的约束机制。
[填空题]根据《中国银行业自律公约》的规定，银行业金融机构采取保证营业网点适当、（）措施提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题。
[填空题]根据《中国银行业自律公约》的规定，银行业金融机构应及时、准确、充分地披露年度报告等信息，真实反映（）。
[填空题]根据《中国银行业自律公约实施细则》规定，银行业金融机构办理各项存款业务时，严格执行国家利率政策，不得（）。
[填空题]根据《中国银行业自律公约实施细则》规定，银行业金融机构应对客户提供的各项资料负有（）责任，国家法律、行政法规另有规定的除外。
[判断题]中国银行业自律公约规定，各银行要严格执行国家规定的利率及汇率浮动标准，但是在必要的情况下可以变相的提高利率吸收存款，以促进银行业的发展。
[判断题]《中国银行业自律公约实施细则》适用于中国银行业协会全体会员单位。
[填空题]《内蒙古自治区银行业自律公约》规定：银行业严格执行国家有关法律、法规和规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务，不得损害国家利益、（）、（）和行业利益。
[单项选择]根据《中国银行业自律公约实施细则》的规定，会员单位自觉开展自查工作，（）组织一次自查并提交自查报告。
A. 每年
B. 每半年
C. 每季度
D. 每月
[判断题]中国银行业协会对《中国银行业自律公约》执行情况开展会员单位自查和协会抽查。
[单项选择]中国银行业协会制定实施的《中国银行业公平对待消费者自律公约》是何时发布的（）。
A. 2009年1月1日
B. 2010年1月1日
C. 2009年3月15日
D. 2010年3月15日
[单项选择]《中国银行业自律公约实施细则》的制定与（）无关。
A. 《中华人民共和国商业银行法》
B. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
C. 《中国银行业自律公约》
D. 《中华人民共和国劳动法》
[单项选择]根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构要严格执行上岗资格认定制度，不合格者（）。
A. 必须下岗培训
B. 通报
C. 待岗
D. 处分
[填空题]根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应（），及时办理解释客户疑问咨询，虚心接受合理的意见和建议。
[填空题]根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和（）办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
[多项选择]根据《温州市银行业防控多头授信过度授信自律公约》要求，对新准入授信客户严格执行的规定正确的有：（）
A. 集团企业授信银行不超过8家（不含）；
B. 大中型企业授信银行不超过6家（不含）；
C. 小微企业授信银行不超过3家（不含）；
D. 大中型企业授信银行不超过5家（不含）。
[填空题]《内蒙古自治区银行业自律公约》于（）2月28日内蒙古银行业协会第一届会员大会审议通过。
