[判断题]《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通【2017】5号中规定，当班过程中列车员如需联系列车长，使用段发对讲机或连环通报法。
A.正确
B.错误

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[判断题]《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通【2017】5号中规定，向乘务人员及家属通报值乘班组当班期间严禁使用手机上岗并采用集中管理的要求，做好宣传解释工作。
A.正确
B.错误

[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》旅客列车消防安全管理由客运、（）部门负责；段专业职能部门应依法及消防安全有关规定和制度履行监督检查职责，督促车队（间）、班组落实消防安全措施，消除火灾隐患
A.机务
B.车辆
C.车务
D.车站

[填空题]《南昌客运段常态化疫情防控作业流程》中规定列车出乘班组出乘点名，班组出乘点名，使用测温枪对每名乘务人员进行体温测量并做好()。

[多选题]关于客服中心岗当班期间注意事项描述正确的是（）：
A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B.客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C.严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D.处理乘客事物时，无需使用十字文明用语

[填空题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》南客安[2019]103号工作制度规定：定期组织开展消防安全检查，督促乘务班组落实旅客列车防火卡控措施，做好（）隐患整改。

[判断题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》南客安[2019]103号规定：旅客列车消防管理台帐内容由列车值班员负责填写和管理
A.正确
B.错误

[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》组织乘务人员认真学习消防知识，提高防火灭火（）
A.技术
B.技能
C.技巧
D.技艺

[单选题] 《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》列车长组织乘务人员学习消防知识，提高（）、
A.防火灭火专业·技能
B.防火灭火技术
C.灭火技能
D.防火灭火技能

[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》列车发生火灾时，启动火灾事故应急预案，做好( )和扑救工作
A.抢救伤员
B.旅客疏散组织
C.疏散逃生
D.及时扑救

[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》旅客列车消防安全工作是铁路运输安全的一项重点工作，必须明确责任，完善制度，加强管理，严格考核，( )
A.确保正点
B.确保安全
C.确保人身安全
D.确保人身财产

[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》旅客列车应建立以列车长为组长，乘警长、( )为成员的消防安全小组
A.车辆检车员
B.车辆乘务人员
C.列车工作人员
D.列车乘务员

[多选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》南客安[2019]103号总则规定：旅客列车消防安全工作是铁路运输安全的一项重点工作，必须（）（）（）（）（）确保安全。
A.明确责任
B.完善制度
C.加强管理
D.严格考核

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