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[单项选择]2011年,中国银行业协会设立()委员会,引导银行业开展消费者权益保护工作,维护银行消费者合法权益,促进银行业健康发展。
A. 自律工作
B. 消费者保护
C. 银行服务
D. 自律服务
[单项选择]2014年中国消费者权益保护日确定的年主题是什么?()
A. 健康与消费
B. 消费与维权
C. 新消法新权益新责任
D. 让消费更有尊严
[单项选择]2007年的3.15消费者权益日的主题是()
A. 诚信·维权
B. 消费和谐
C. 绿色消费
D. 安全健康消费
[单项选择]消费者请求消费者权益保护委员会调解消费争议的,消费者权益保护委员会应当自收到申请之日起()工作日内决定是否受理。
A. 三个
B. 五个
C. 七个
D. 十个
[单项选择]2005年3.15消费者权益日的主题“健康·维权”,“健康:着重体现了消费者的()。
A. 安全保障权
B. 公平交易权
C. 自主选择权
D. 依法求偿权
[单项选择]国际消费者组织规定的“世界消费者权益保护日”是每年的()
A. 3月5日
B. 3月12日
C. 3月15日
[单项选择]3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日。
A. 1980年
B. 1981年
C. 1983年
D. 1984年
[单项选择]我国的法制宣传日和消费者权益保护日分别是每年的()。
A. 12月1日和3月13日
B. 12月4日和3月15日
C. 12月3日和3月16日
D. 12月5日和3月15日
[单项选择]依《消费者权益保护法》的规定,消费者权益保护法意义上的消费者是指()
A. 自然人
B. 事业单位
C. 团体
D. 机关
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时,不可以()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[单项选择]2011年世界睡眠日主题()
A. 关注中老年睡眠
B. 良好睡眠,健康人生
C. 科学管理睡眠
D. 健康生活,良好睡眠
[单项选择]国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统()。
A. 林肯
B. 罗斯福
C. 肯尼迪
D. 里根
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列哪些途径解决()
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请求消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 公安机关报案
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[判断题]确定消费者权益日为每年3月15日是在1985年。
[判断题]“国际消费者权益日”定在每年的3月15日。