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[单项选择]建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
A. 原对私网点个人客户经理
B. 原对公网点客户经理
C. 原对私网点个人客户经理主管
D. 原对私网点柜员主管
[判断题]客户经理作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
[单项选择]绩效积分管理是根据不同客户、不同产品的价值贡献制定积分系数,将个人客户经理的()、产品销售业绩折算为绩效积分,以作为薪酬分配的主要依据,实现薪酬分配与价值贡献的紧密结合,以最大限度地调动个人客户经理的销售积极性,发挥个人的销售潜能。
A. 绩效得分
B. 客户发展业绩
C. 客户关系
D. 绩效合约
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。
A. 选择需要制定客户销售计划的客户
B. 分析客户需求
C. 制定客户产品需求方案意见
D. 协助客户准备使产品销售生效的文件
[多项选择]如果达成产品销售,沃德客户经理必须在成交后做好以下事项()
A. 通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒
B. 将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础
C. 与客户确认后续联络的方式和时间,巩固客户关系
D. 短期内不再联络
[判断题]“4S”原则是指在合适的地方,由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程,属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是()。
A. 组织产品宣传和推介
B. 制作产品宣传资料
C. 组织客户参加总、分行的产品推介活动
D. 制定产品推介计划
[单项选择]主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理,覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是()岗位。
A. 营销主管
B. 产品经理
C. 营运主管
D. 高级柜员
[单项选择]国家建立健全同经济发展水平相适应的()。
A. 社会保险制度
B. 社会保障制度
C. 安全保障制度
D. 安全保护制度
[多项选择]商业银行应建立与其经()相适应的合规风险管理体系。
A. 经营范围
B. 组织结构
C. 业务规模
D. 员工人数
[简答题]在道德建设中,需要建立哪些与社会主义相适应的道德体系?
[多项选择]在“工作日志查询”中,点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面,其中,“产品销售情况明细”的内容有()。
A. 当月销售记录
B. 当日销售记录
C. 上月匹配成功
D. 上日匹配成功
[单项选择]生产经营单位应当建立单位负责人现场带班制度,建立单位负责人()。
A. 劳动防护用品发放档案
B. 带班福利发放制度
C. 通讯目录
D. 带班考勤档案
[单项选择]要建立与社会主义市场经济相适应的价格管理体制,就必须()
A. 强调由国家集中统一定价的管理方式
B. 强调由地方分散自主定价的管理方式
C. 改变单一的国家统一计划定价的管理方式,实行多层次的价格管理方式
D. 改变单一的国家统一定价,实行全部由市场自发调节价格的方式
[多项选择]商业银行应建立与其()和业务规模相适应的合规风险管理体系。
A. 经营范围
B. 组织结构
C. 业务规模
D. 管理形式
[单项选择]中共十六大报告明确指出,要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。社会主义思想道德体系,必须以为人民服务为核心、以集体主义为原则,并()
A. 以崇尚志向为重点
B. 以诚实守信为重点
C. 以开拓创新为重点
D. 以遵纪守法为重点
[单项选择]在思想政治工作中坚持教育与管理相结合的原则,就是要建立与社会主义市场经济相适应的(),依法加强对社会生活各方面的管理。
A. 法律体系
B. 道德体系
C. 法律体系和道德体系
D. 国家治理体系
[判断题]企业应当建立与药品生产相适应的管理机构,并有公司管理流程图。