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[多项选择]在我国目前实施的基本公共卫生服务项目中，哪些是针对全人群开展的服务项目（）
A. 居民健康档案
B. 健康教育
C. 预防接种
D. 传染病及突发公共卫生事件报告及处理
E. 卫生监督协管服务
[多项选择]国家基本公共卫生服务项目主要由哪些机构负责具体实施（）
A. 乡镇卫生院
B. 村卫生室
C. 社区卫生服务中心
D. 社区卫生服务站
E. 县级医疗卫生服务机构
[多项选择]《国家基本公共卫生服务技术规范》对各项基本公共卫生服务项目分别从哪些方面进行了详细解读？（）
A. 概述
B. 流程图及说明
C. 考核指标
D. 适宜技术
[简答题]我国生育保险医疗服务项目主要包括有哪些内容？
[简答题]国家鼓励节能服务机构的发展，支持节能服务机构开展哪些节能服务项目？
[多项选择]服务项目的启动方式有哪些类型（）。
A. 自动
B. 手动
C. 已禁止
D. 已启动
[单项选择]下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围？（）
A. 打字、传真
B. 拨打国内国际电话
C. 订机票
D. 联系出租车
[单项选择]IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）
A. 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求
B. 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求
C. 制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求
D. 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求
E. 制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
[多项选择]以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）
A. 预约挂号
B. 基础体检
C. 全程导医
D. 手术住院安排
[简答题]旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目？
[多项选择]以下哪些业务不是网上银行的具体服务项目（）
A. 基本储蓄账户和信用卡服务
B. 基本支票业务和利息支票账户
C. 信用证业务和信用卡服务
D. 货币市场业务和存单业务
[多项选择]《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》对各项基本公共卫生服务项目的哪些内容作出了规定？（）
A. 服务对象、内容
B. 服务流程、要求
C. 考核指标
D. 服务记录表
