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[多项选择]当收费广场发生（）情况时，监控员应立即报告值班领导并同时对事件全过程进行录像。
A. 驾乘人员谩骂，推搡收费人员
B. 驾乘人员占据车道，致使车辆堵塞
C. 有车队通过
D. 司机对收费额有异常引起纠纷
[判断题]监控员在监控过程中，如车道发生特殊情况应立即报告站领导处理。
[单项选择]收费广场发生交通事故后，收费广场发生交通事故后，根据广场地理环境，匝道收费站应在（），设置第二级警示、限速标志。
A. 匝道入口处
B. 事故现场来车方向500米
C. 事故现场来车方向300米
D. 事故现场来车方向200米
[单项选择]收费人员与司机发生收费纠纷时，应立即报告监控室，收费站稽查人员协助下，应尽快妥善处理，（）分钟内未能解决的，稽查人员应指引司机驶离车道。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]收费人员与司机发生收费纠纷时，司机不驶离收费车道，影响正常收费秩序与车辆通行，收费站工作人员应立即向（）报告。
A. 收费站主管部门
B. 当地人民政府
C. 收费站主管部门和当地人民政府
D. 省督察队
[单项选择]收费广场发生交通事故后，收费广场管理人员应（），尽快在事故现场摆放警示标志作为第一级警戒区域。
A. 启动事故车道禁行指示灯
B. 对事故现场进行拍照取证，保留证据
C. 指挥事故车辆转移至收费外广场
[单项选择]收费广场发生交通事故后，根据广场地理环境，主线收费站应在事故现场来车方向设置第二级警示、限速标志。（）
A. 800米
B. 500米
C. 300米
D. 200米
[简答题]收费广场发生较为重大交通意外事故的处理原则及步骤是什么？
[判断题]一旦发生火灾应立即报调度；发生局部初期火灾，应立即用身边消防器材直接扑救。
[单项选择]发生火灾时应立即（）
A. 停运
B. 停车
C. 运行
[单项选择]遇到车辆撞坏收费设施时，收费人员应立即报告（）并做好相应记录。
A. 站领导
B. 值班站领导
C. 票据员
D. 监控室
[单项选择]发生油罐火灾时，应立即（）。
A. 报告
B. 灭火
C. 停输
D. 倒罐
[多项选择]公司所属单位发生火灾爆炸事件时应立即报告，报告应包括（）
A. 报告人姓名、单位、所处位置
B. 发生时间、装置名称、介质名称、部位、容器容积
C. 火灾或爆炸波及范围
D. 人员伤亡情况
E. 事件简要情况及已采取的措施
