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[判断题] [易]渠道冲突的解决方法,建立有效渠道冲突解决机制。
A.正确
B.错误
[判断题] [中]渠道冲突主要是因为不同品牌的同一渠道的竞争。
A.正确
B.错误
[单选题]下列()业务办理渠道不属于电子渠道。
A.短信营业厅
B.和商汇
C.手机营业厅APP
D.物流渠道
[单选题]遇到鱼和熊掌不可兼得的情况时所体验到的动机冲突属于( )冲突。
A.双趋式
B.双避式
C.趋避式
D.双重趋避式
[多选题]下列哪些属于电子渠道投诉( )。
A.电话
B.网银
C.移动客户端
D.网络公共平台
E.短信
[判断题] [中]特许经销属于垂直渠道营销。
A.正确
B.错误
[单选题]下列道属于电子渠道的是()。
A.沟通100营业厅
B. 金融渠道
C.微信营业厅
D.委托加盟厅
[单选题]以下不属于破坏性冲突的特点的是:(____)。
A.双方只关注赢得自己观点的胜利
B.互相排斥对方意见
C.双方乐于了解对方观点
D.问题争论转为人身攻击
[判断题]管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。
A.正确
B.错误
[判断题]用户兴趣点所涉及的渠道属于渠道选择的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]( )列车与自轮运转特种设备互相冲撞而引发的事故,属于调车冲突事故。
A.正确
B.错误
[判断题]( )列车与自轮运转特种设备互相冲撞而引发的事故,属于调车冲突事故。00
A.正确
B.错误
[单选题]银行在确定贷款价格时,需要考虑其他融资渠道以及竞争对手的利率水平,属于个人贷款定价原则中的( )。
A.参照市场价格原则
B.风险定价原则
C.与宏观经济政策一致原则
D.成本收益原则