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[判断题]普通个人客户区配备多名大堂经理的，应结合大堂经理的配备数量，将大堂经理的责任网格进一步细分下一级网格，明确每一个下一级网格的A、B岗。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员在为客户办理结算业务时，得知客户有资金方面的需求，应转介给哪个岗位的人员营销贷款产品？（ ）
A.大堂经理
B.客户经理
C.现金柜员
D.非现金柜员
[判断题]大堂经理的教育培训主要是靠自学，各法人机构不用就大堂经理的服务营销能力和综合素养的提高投入过多精力。
A.正确
B.错误
[单选题]成为大堂经理满一年（含），考评期综合考核排名达到全行大堂经理总排名的前25-40%（含），可评定为（）
A.二星大堂经理
B.三星大堂经理
C.四星大堂经理
D.五星大堂经理
[单选题]成为大堂经理满两年（含），考评期综合考核排名达到全行大堂经理总排名的前10%（含），可评定（）
A.二星大堂经理
B.三星大堂经理
C.四星大堂经理
D.五星大堂经理
[单选题]成为大堂经理满两年（含），考评期综合考核排名达到全行大堂经理总排名的前10%（含），可评定（）
A.二星大堂经理
B.三星大堂经理
C.四星大堂经理
D.五星大堂经理
[判断题]厅堂有多名大堂经理的，应对大堂经理责任网格再进行细分，并实行A、B岗制度，A岗为该区域主负责大堂经理，B岗为该区域补位大堂经理。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理的职责包括
A. 迎来送往
B. 咨询解答
C. 分流引导
D. 识别转介
[单选题]大堂经理为新办卡的客户进行营销时，可以一并营销的产品不包括（ ）。
A.智e通
B.短信通知
C.快捷支付
D.代发工资
[判断题]大堂经理等工作人员可根据工作需要提供必要的咨询、解释等基础性服务，但实质性营销、销售均须由具备相关资质的人员完成。（）
A.正确
B.错误
[单选题]农区支行，大堂经理针对年轻女性客户举行厅堂微沙龙时，可以推荐以下哪类产品？（ ）
A.去单（折）换卡
B.微信绑卡
C.银行卡定期存款
D.以上都对
[判断题]大堂经理星级每两年评定一次
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理针对65岁左右的老年客户群体举行微沙龙时，可选择优先推荐以下哪类产品？（ ）
A.信e贷
B.智e通
C.整存整取存款
D.智e付聚合支付
