[判断题]信用风险是指因客户恶意违约而使银行蒙受损失的现实结果或可能性。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]特殊客户是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
A.正确
B.错误

[判断题] 信用等级级别越高，代表客户信用状况越好，其债务到期偿债的可能性越大，违约可能性越小。（1分）
A.正确
B.错误

[判断题]声誉风险是指因负面公众舆论而导致银行资金或客户严重流失的可能性。（）
A.正确
B.错误

[单选题]客户有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金( )流程。
A.终止
B.暂停
C.暂缓
D.中止

[单选题]【单选题】ETC违约金减免功能对()后被收取违约金的客户进行违约金返还。
A.A：2019年12月31日
B.B：2020年1月1日
C.C：2020年2月29日
D.D：2020年3月31日

[判断题]远期结售汇业务客户违约,客户承担违约造成的一切经济损失;但若为盈利,则可按商业原则办理,将盈利支付给客户。( )
A.正确
B.错误

[多选题]【多选题】手持终端渠道ETC违约金减免功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志。
A.A：已收取违约金的客户进行违约金返还
B.B：已收取违约金的客户进行违约金减免
C.C：对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志

[判断题]客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
A.正确
B.错误

[判断题]违约概率是指在未来一段时间内借款人发生违约的可能性。（）
A.正确
B.错误

[单选题] （）是指因债务人或交易对手违约或其信用评级、履约能力降低而造成损失的风险。
A.信用风险
B.操作风险
C.流动性风险
D.市场风险

[判断题] 市场风险是指因债务人或交易对手违约或其信用评级、履约能力降低而造成损失的风险。
A.正确
B.错误

[单选题]市场风险是指因（）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。
A.市场价格
B.企业经营
C.法律制度
D.市场政策

[单选题]违约风险暴露就是是客户违约时的债务（）。
A.账面价值
B.实际价值
C.评估价值
D.市场价值

[单选题]客户出现违约用电行为，根据《供电营业规则》，可向客户收取( )
A.电费违约金；
B.违约使用电费；
C.电费违约金或违约使用电费；
D.不收取任何费用

[判断题] 当检查确认客户存在违约用电行为，且其违约用电行为危及到人身或系统安全稳定运行时，转客户停电管理中的“停电流程”，按照相关规定的程序予以中止供电。( )
A.正确
B.错误

[判断题]1.231. 第231题
客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
A.正确
B.错误

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