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[判断题]用户不需要纳入到家庭卡群组即可以直接办理家庭卡产品
A.正确
B.错误
[填空题]当用户办理家庭卡优能亲友版产品，并纳入家庭卡群组后，可（）通过cBSS营业前台页面或手厅办理“全国语音亲情网”业务，规则同普通亲情网规则。
[判断题]家庭卡是以家庭、亲友用户为主，家庭群组国内互拨免费；另家庭卡本身也有流量、语音和特色功能。家庭卡本身也有流量、语音和特色功能。
A.正确
B.错误
[填空题]家庭卡群组设置统一账户（默认为主卡号码）进行缴费，群组内各成员套餐月使用费（ ）
[多选题]用户成功办理家庭卡优能亲友版产品后，可以通过哪些入口办理亲情网成员号码的纳入和删除。
A.自有营业厅
B.掌沃通
C.手厅
D.商城
[单选题]同主卡用户下，家庭卡转家庭卡,（）生效。
A.次月
B.立即
C.可指定任意时间
[单选题]同一主卡下，可以办理（）张家庭卡产品
A.2张
B.4张
C.5张
D.省分自定义
[单选题]家庭卡是以家庭、亲友用户为主，家庭卡可以共享主卡内（）。
A.语音、流量
B.语音、短信
C.流量、短信
D.语音、流量、短信
[简答题]家庭卡用户在什么情况下会使用到已经配置好的家庭卡套外资费？
[单选题]家庭卡用户优先使用以下哪项资源
A.家庭卡套内
B.主卡套内
C.家庭卡订购的流量包
D.主卡订购的流量包
[单选题]通过( )按键进行添加群组,之后可将用户归入这些群组中。
A.【添加微信】
B.【增加用户】
C.【添加群组】
D.【删除用户】
[判断题]单移转融因为不涉及到用户的移网开户，所以可以不经用户确认，直接对高档套餐直接给用户办理宽带。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网工作群组管理严格按照谁建群、谁管理、谁负责的原则实施，群主是直接管理者，负直接责任。严格执行备案和审批制度，所有铁路互联网工作群组必须经过审批同意后方可建立和使用。
A.正确
B.错误
[单选题]用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A.电信
B.工商
C.公安
D.银行
[判断题]所有家庭卡用户均有自己的积分体系，并且积分计入本用户积分账户。
A.正确
B.错误
[判断题]5G升级专享合约版合约期内，用户可以直接办理销户。
A.正确
B.错误
